Команда Инженеры технической поддержки Продукт Informatica Мы будем рады видеть в своей команде Инженера технической поддержки решений Informatica Чем предстоит заниматься Установка и настройка программных продуктов компании и смежного программного обеспечения. Анализ и исправление возможных проблем с установленными программными продуктами в рамках проектов внедрения, а также подготовка рекомендаций для устранения неисправностей. Установка и отладка систем на этапах pre-sale и консалтинга. Взаимодействие с вендором и смежными подразделениями. Техническая поддержка на 2й и 3й линии поддержки в рамках согласованных SLA. Начальная диагностика решения/сервиса в рамках обработки обращений, анализ и решение инцидентов, эскалация проблемы. Контроль выполнения обращений, представление отчетности. Мы ожидаем Опыт администрирования Application Server (один из: WAS, Weblogic, JBoss, Tomcat). Опыт администрирования Linux. Опыт администрирования СУБД Oracle, MS SQL, PostgreSQ. Английский язык - чтение технической литературы, ведение переговоров по технической поддержке. Будет плюсом Опыт администрирования Informatica. Знание систем Docker, Kubernetes. Kerberous. ElasticSearch. Опыт администрирования Hadoop. Опыт администрирования Windows server. Опыт работы с Mongo DB. Опыт работы с WebSphere. Мы предлагаем Оформление в соответствии с ТК РК. Локация: г. Алматы, БЦ «Нурлы-Тау». Формат работы: гибрид. Заработная плата: оклад + премии. Компенсация мобильной связи. Полис ДМС. Участие в профессиональных конференциях. Возможности карьерного и профессионального роста. Регулярное внутреннее и внешнее обучение, курсы.

Инженер технической поддержки

RG Gold, Щучинск

Требования: Желателен опыт работы инженером или техником технической поддержки пользователей; Обязательно высшее образование или среднетехническое (желательно по профилю компьютерных технологий); Желательно наличие опыта работы в производственных компаниях, либо в проектах, связанных с производством; Инициативность, коммуникабельность, креативность, аналитическое мышление; Умение работать в команде и самостоятельно; Желателен опыт работы с системами Service Desk, базовое понимание ITIL ; Желателен опыт администрирование сети в средах MS Windows серверов, рабочих станций корпоративного уровня; Навыки работы с локальными сетями на базе оборудования Hewlett Packard, Cisco и FortiNet; Наличие сертификатов по вышеуказанным требованиям будет преимуществом. опыт и знания в области системного или сетевого администрирования или информационной безопасности будут преимуществом. Обязанности: Предоставление технической поддержки и помощи пользователям по телефону, электронной почте или лично Устранение неполадок и решение технических проблем, связанных с оборудованием, программным обеспечением и сетевыми проблемами Эскалация сложных вопросов командам поддержки более высокого уровня по мере необходимости Отслеживание и документирование всех действий поддержки в системе тикетов Помощь в обслуживании и мониторинге ИТ-систем, включая серверы, рабочие станции и сетевое оборудование. Участие во внедрении и поддержке ИТ-политик и процедур Быть в курсе новых технологий и отраслевых разработок Составление инструкций, предоставление обучения и рекомендаций пользователям по правильному использованию ИТ-систем. Участие в ИТ-проектах по мере необходимости. Условия работы: График 5/2т с 8:00-17:00

Инженер технической поддержки IIKO

Интермакс, Павлодар

Мы компания RestoIT, занимаемся автоматизацией ресторанного бизнеса. В нашу команду технической поддержки мы ищем сотрудника на должность "Инженер технической поддержки" Мы предлагаем: Заработная плата: Оклад + KPI (Премия за выработку. Потолка в зарплате нет) Полное обучение. (Начальное обучение на платформе, углубленное обучение в процессе работы) Карьерный рост Уютный офис с персональным рабочим местом, для комфортной работы 3 графика работы на выбор с Пн-Пт (с 9:00, 10:00, 11:00) Своевременная заработная плата Обязанности: Приём и обработка заявок по различным каналам связи Консультация пользователей по программным продуктам Выезды на точки работы клиентов Установка периферийных программ Внедрение и сопровождение клиентов Обучение клиентов программному продукту Требования: Грамотно поставленная речь, умение общаться с людьми Ответственный подход к работе Высокая скорость изучения, обработки и применения информации Желание работать, постоянно учиться и повышать качество своих знаний Базовые знания локальных сетей, знание ПК на уровне продвинутого пользователя Будет плюсом: Образование по IT-специальности Опыт работы с ПО iiko

Инженер технической поддержки (сервисный инженер)

«TechnoPlus Ltd» (ТехноПлюс Лтд), Алматы

"TechnoPlus Ltd" является одной из ведущих сервисных компаний на рынке Казахстана в сфере обслуживания различного высокотехнологичного оборудования, на протяжении 30 лет. Здесь Вы можете стать высококлассным и востребованным инженером в своей области, а также развить свои коммуникативные навыки, лидерские качества, умение работать в команде и самостоятельно. Компания предоставляет своим сотрудникам не только возможности профессионального развития и карьерного роста, но и справедливые, комфортные условия труда. Должностные обязанности: Ежедневное техническое обслуживание и ремонт банковского, кассового, офисного и иного оборудования с выездом к заказчику; Оформление текущих документов по факту выполнения работ; Ответственность за соблюдение сроков и качества выполненных работ; Ежедневное оформление работ в автоматизированной системе заявок; Соблюдение внутренних регламентов компании; Соблюдение регламентов взаимодействия с заказчиками. Ожидания от кандидата: Образование - специальное/высшее техническое (IT/электроника/телекоммуникации); Приветствуется наличие сертификатов по направлению. Ключевые навыки: Практические знания по ремонту электронной техники; Работа с инструментами для сервиса и ремонта электронной техники; Продвинутый пользователь ПК; Умение работать с технической документацией; Базовые знания электроники. Личные компетенции: Порядочность, честность, ответственность, коммуникабельность, исполнительность; Умение взаимодействовать с людьми; Грамотная устная и письменная речь. Условия труда: Официальное трудоустройство с первого дня, с соблюдением всех норм трудового законодательства; Нормированный рабочий график, все возможные переработки и дежурства оплачиваются дополнительно в 1,5 кратном размере; Компенсация мобильной связи, ГСМ, амортизация авто; Годовая премия; Неограниченный настоящий кофе, чай, настольный теннис, корпоративные мероприятия; Систематическое проведение внутренних и внешних обучающих тренингов.

Инженер технической поддержки

Kaspi.kz, Алматы

Обязанности: осуществление технической поддержки в части обеспечения бесперебойного функционирования сервисов; поиск и устранение технических проблем в кратчайшие сроки; своевременное предоставление обратной связи; выстраивать коммуникации между сотрудниками. Требования: знание линейки операционных систем MS и продуктов MS Office на уровне опытного пользователя; навыки диагностики, ремонта, восстановления работоспособности компьютерного оборудования с помощь; знание принципов работы и архитектуры компьютерного оборудования и сети; знание работы программной и аппаратной части компьютерного оборудования; Условия: 5-ти дневная рабочая неделя; фиксированный оклад + бонусы; своевременная оплата труда; карьерный рост по категориям; комфортный офис в центре города.

Работа Инженер технической поддержки в области телекоммуникаций

Астанинский городской филиал № 119900 акционерного общества Народный Банк Казахстана, е

Если Вам нравится быть в потоке событий и решать множество задач, Вы умеете быстро реагировать на запросы пользователей и всегда сохранять оптимистичный настрой, то приглашаем Вас в профессиональную команду Halyk!Мы ожидаем, что: - у Вас высшее техническое образование и опыт работы по инженерно-технической специальности не менее 1 года; или; - У Вас высшее специальное техническое образование и опыт работы по инженерно-технической специальности не менее 2-х лет; - Вы разбираетесь в установке, настройке и поддержке компьютерного и телекоммуникационного оборудования; - Вы умеете ремонтировать и осуществлять профилактические работы технических средств; - у Вас хорошо развиты внимание и концентрация; - Вы обладаете отличной памятью и высокой эмоциональной устойчивостьюМы предлагаем:; - официальное трудоустройство; - привлекательную оплату: стабильный оклад и ежемесячные бонусы по показателям работы; - работу в команде профессионалов; - оплачиваемый трудовой отпуск 26 дней; - дополнительные льготы и забота компании о сотрудниках; - обучение и поддержку опытного наставника на каждом этапе вашей карьерыДобро пожаловать в команду профессионалов крупнейшего Банка страны!г. Астана, район Есиль

Инженер технической поддержки

КазТехнолоджиПак, Алматы, Райымбека проспект, А

Обязанности: Обязанности:• Эксплуатация и ремонт печатного и вспомогательного оборудования• Контроль за работой, профилактикой печатного оборудования. Определение неисправностей• Управление работой слесаря механика.• Умение разбираться в технической документации;• Подбор материалов, запчастей для обеспечения работы оборудования. Покупка, заказ, изготовление.• Желание обучаться и развиваться Требования: Самостоятельность;• Активность и ответственность;• Умение гуглить и найти решение;• Выполнять эффективно поставленные задачи;• Коммуникабельность;• Умение работать в команде;• Высшее либо среднее специальное техническое образование Условия: Фиксированный оклад ;• Официальное трудоустройство• Зарплата + бонусы• Выплаты без задержек• Полный социальный пакет• Дружелюбный коллектив• Пятидневная рабочая неделя 5/2, с 8 :00 до 17 : 00• Заработная плата от 200 000 тенге , по собеседованию.• Испытательный срок 2 месяца (оплачиваемый)

Инженер технической поддержки

Интернет Решения, Астана

ТОО «Cloud24» - официальный партнер таких компаний, как Microsoft, Citrix, Veeam, Barracuda и многих других. Наша компания уже более 4х лет специализируется на оказании услуг аренды программного обеспечения и предоставления сервиса виртуальной ИТ-инфраструктуры. Мы - первая компания на казахстанском рынке, которая начала способствовать распространению продуктов «Microsoft», сервис корпоративной электронной почты Microsoft Exchange и Skype for Business, сейчас является бесспорным лидером в продажах. Мы ищем талантливых людей, готовых развиваться и расти вместе с нами. Задачи: Принятие и обработка заявок от клиентов по всем каналами связи (тикет-система, телефон, почта); Категоризация обращений (присвоение категории и приоритета); Консультация клиентов по работе с облачными сервисами; Решение проблем клиентов на первой линии технической поддержки; Эскалация заявок на вторую линию технической поддержки; Мониторинг инфраструктуры и сервисов клиентов, реагирование на оповещение систем мониторинга. Что мы от Вас ждем: Опыт работы с ОС Linux и Windows Server; Базовые знания стека протоколов TCP/IP; Желателен базовый опыт работы с средами виртуализации (MS Hyper-V и VMware); Опыт работы со средой Active Directory. Будет плюсом: Опыт работы в технической поддержке провайдеров, хостеров; Опыт работы и настройки в MS Exchange Server; Умение работать руками (проложить и обжать кабель, установить розетку и тп). Что мы предлагаем: Масштабный опыт работы с самыми разнообразными современными техническими решениями в области системного администрирования (преимущественно Linux), защиты от ДДОС, хостинга, виртуализации (VMware, Hyper-V), сетевого оборудования (Cisco, Juniper) и т.п. Официальное оформление в аккредитованной ИТ-компании; Достойный оклад + бонусная система; 13-ая заработная плата при выполнении kpi; Оплачиваемое профессиональное обучение; Корпоративная библиотека.

Инженер технической поддержки IT

SMARTAPPS, Усть-Каменогорск

Обязанности Регистрация обращений в системе заявок; Обработка обращений в системе заявок в соответствии с внутренними процессами и регламентами; Поддержка пользователей, разрешение инцидентов; Установка / удаление ПО на клиентское оборудование; Диагностика неисправностей клиентского оборудования; Работа с внутренней базой знаний; Установка и подключение оборудования; Ведение переписки с пользователями. Требования: Умение оперативно находить информацию для решения проблем; Грамотная письменная и устная речь на русском языке, знание казахского языка приветствуется; Понимание основ работы с семейством клиентских операционных систем Microsoft, устранение неисправностей, оптимизация работы компьютера, устранение неисправностей, создание резервных копий системы, точек восстановления и т.д.; Навыки диагностики неисправностей ПК, замены и подбора комплектующих компонентов; Навыки замены расходных материалов в устройствах печати; Условия: Оплата мобильной связи Рабочий день 8:00 - 17:00, обед 12:00 - 13:00; Офис в г.Усть-Каменогорск, выезды в с.Винное, с.Секисовка, с.Верх-Уба каждые две недели.

Инженер технической поддержки IT

SMARTAPPS, Алматы

Обязанности: - Регистрация обращений в системе заявок; - Обработка обращений в системе заявок в соответствии с внутренними процессами и регламентами; - Поддержка пользователей, разрешение инцидентов; - Установка и настройка ПО на клиентское оборудование; - Установка и подключение оборудования; - Диагностика неисправностей клиентского оборудования; - Работа с внутренней базой знаний (подготовка инструкций по решению технических проблем, подготовка инструкций для пользователей); - Ведение переговоров с пользователями; - Сохранение конфиденциальности информации. Требования: - Умение оперативно находить информацию для решения проблем; - Готовность нести ответственность за свои действия; - Грамотная письменная и устная речь на русском языке, знание казахского языка приветствуется; - Понимание основ работы с семейством клиентских операционных систем Microsoft, установка системы, устранение неисправностей, оптимизация работы ОС, устранение неисправностей средствами ОС, создание резервных копий системы, точек восстановления и т.д.; - Навыки диагностики неисправностей ПК, замены и подбора комплектующих компонентов; - Навыки замены расходных материалов в устройствах печати, начальная диагностика неисправности устройств печати. Условия: - Предоставление корпоративной мобильной связи; - Дружный коллектив. - Рабочий день 9:00 - 18:00, пятидневка