Обязанности: разработка маркетинговых стратегий и планов для достижения бизнес-целей компании; анализ данных для определения эффективности маркетинговых кампаний и корректировка стратегий; анализ рынка конкурентов; организация рекламных кампаний и акций для привлечения клиентов; анализ продаж; управление онлайн-присутствием компании: разработка и ведение сайта компании (сбор информации, обновления), соц.сети, контент-маркетинг; лидогенерация узнаваемости бренда компании; построение отношений с партнерами и клиентами, а также управление обратной связью и жалобами. Требования: опыт работы на аналогичной должности (рассмотрим кандидата без опыта работы); высшее профильное образование; знание ПК офис, знание инструментов и платформ для онлайн-маркетинга; владение инструментами для анализа данных; владение дизайнерскими программами (Coreal Draw. Photoshop). Условия: 350000 оклад (до вычета налогов) + % (своевременная выплата); официальное трудоустройство; график 5/2 с 9.00 до 18.00; отличный, дружный коллектив.

Менеджер по работе с клиентами

Дубровина М.Ю. (Элита вкуса), Караганда

Требования к кандидату : Опыт работы : 2 - 3 года Полная занятость , сменный график . Описания заявки : Добросовестный и энергичный менеджер по приему заказов, в частности заказных тортов, с опытом в работы в ритейле или HoReCa , стремящийся к обеспечению выдающегося обслуживания гостей и повышению продаж. Обязанности Прием и обработка заказов на заказные торты: Включает взаимодействие с клиентами, уточнение деталей заказа, таких как дизайн, ингредиенты, вес и сроки изготовления. ⁠⁠ Обработка онлайн заявок: Работа с электронными заявками, поступающими через веб-сайт или социальные сети, их проверка, подтверждение и внесение в базу данных. ⁠⁠Координация работы с производственным отделом: Передача детальной информации о заказах кондитерам, контроль соблюдения сроков и качества выполнения. Управление графиком выполнения заказов: Оптимизация сроков производства и доставки тортов, обеспечение своевременного выполнения всех заказов. Обработка платежей и финансовая отчетность: Прием платежей от клиентов, ведение учета поступлений, контроль за своевременностью оплат, подготовка финансовых отчетов. Клиентская поддержка и решение конфликтных ситуаций: Ведение переговоров с клиентами, решение вопросов, связанных с изменениями в заказах, претензиями и возвратами. Маркетинговая поддержка и продвижение услуг: Участие в разработке и реализации маркетинговых стратегий для привлечения новых клиентов, включая работу с социальными сетями и организацию акций. Анализ и оптимизация процессов: Оценка эффективности текущих процессов, разработка предложений по их улучшению для повышения уровня обслуживания клиентов и оптимизации затрат. Требования Наличие медицинского осмотра с действующим допуском Копию диплома о наличии среднего образование Копию диплома о среднее профессиональное образование или в процессе обучения Копию диплома о высшем образовании или в процессе обучения Навыки : Энергичный и дружелюбный подход к гостям кондитерской. Внимательность к деталям и ответственность. Выносливость и стрессоустойчивость в условиях работы "на ногах". Навыки работы с r keeper и другими технологиями обслуживания. Наличие здравого смысла, вежливость, тактичность. Умение эффективно работать в коллективе. Пунткнуальность Чистоплотность Дополнительная информация : Готовность пройти обучение по стандартам обслуживания. Заинтересован в обучении наименованиям тортов, десертов и продуктов. Уверенность в продажах, используя информацию о продукции. Работа на кассе с точностью и профессионализмом. Способность работать в коллективе, поддерживая позитивную атмосферу. Обслуживание гостей в соответствии с высокими стандартами кондитерской. Условия : График 6/2; Рабочий день с 8:30 до 18:00 стажировка оплачивается.