Обязанности: -ведение входящей / исходящей корреспонденции на казахском и русском языках (входящие, исходящие письма, внутренние документы и служебные записки и т.д.)-контроль за подписанием, прием и распределение документов в структурные подразделения-прием и распределение входящих телефонных звонков-организация приема посетителей Требования: -знание компьютера на уровне уверенного пользователя-умение работать с электронным документооборотом-знание казахского и русского языков-коммуникабельность, ответственность, пунктуальность-знание правил этики и делового общения Условия: -официальное трудоустройство-стабильная заработная плата-график 5/2

Начальник Центра банковского обслуживания

Нурбанк, Кокшетау

Обязанности: Осуществление общего руководства Центром банковского обслуживания (далее – ЦБО) и обеспечение стабильной эффективной работы в соответствии с Положением о филиале, внутренними нормативными документами и инструкциями и в рамках действующего законодательства Республики Казахстан. Обеспечение взаимодействия со структурными подразделениями Филиала и Головного офиса АО «Нурбанк» (далее – Банк). Обязательное знание должностных инструкций всех работников ЦБО. Установление и поддержание устойчивых деловых связей с потенциальными и текущими Клиентами - физическими лицами, юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, крестьянскими (фермерскими) хозяйствами, частными нотариусами, частными судебными исполнителями, адвокатами и профессиональных медиаторов. Контроль над качеством кредитной и операционной деятельности Сектора операционного обслуживания; Обеспечение высокого уровня качества обслуживания Клиентов. Осуществление продажи (в том числе заключение сделок) комплексного пакета финансовых услуг, оказываемых Банком и Дочерними компаниями Банка, включая кредитование, привлечение депозитов, расчетно-кассовое обслуживание, зарплатные проекты, услуги эквайринга для предприятий торговли и сервиса, дистанционное банковское обслуживание, страхование, обслуживание в пенсионном фонде и т.д. Организация, развитие и контроль деятельности агентской сети Филиала, подготовка предложений по повышению ее эффективности. Проведение анализа регионального рынка банковских услуг (на ежеквартальной основе), с целью дальнейшего предоставления рекомендаций по внесению изменений в продуктовую линейку. Заключение и подписание договоров с клиентами в соответствии с доверенностью, выданной в установленном порядке уполномоченным должностным лицом Банка. Организация и контроль за работой структурных подразделений ЦБО и их работников, за исполнением ими своих функциональных обязанностей. Обеспечение своевременности выполнения порученных заданий руководством Филиала/Банка. Контроль за своевременным и полным обеспечением денежной наличностью обменных пунктов, приходно-расходных касс, согласно Правилам организации кассовой работы и инкассации ценностей в Филиалах АО «Нурбанк», утвержденными Правлением Банка. Контроль доступа в помещение кассы, кладовой ЦБО (при наличии) лиц, указанных в Приказах руководства Филиала, согласно Правилам организации кассовой работы и инкассации ценностей в Филиалах АО «Нурбанк», утвержденными Правлением Банка. Формирование и проверка в электронном виде журнала реестров по каждому кассиру в конце каждого рабочего дня. Контроль над своевременным предоставлением в налоговые и иные уполномоченные органы по их запросу сведений об открытии/закрытии Клиентами текущих и иных счетов в порядке установленным действующим законодательством РК. Обеспечение контроля над своевременностью и правильностью отражения в бухгалтерском учете всех операций, проведенных по операционному дню. Проведение эффективной политики, направленной на получение ЦБО максимальной прибыли за осуществление продаж продуктов / услуг. Проведение работы по предотвращению причинения ущерба Банку, а в необходимых случаях – его своевременное возмещение путем проведения мероприятий и с согласования соответствующих структурных подразделений Филиала и Головного офиса Банка. Осуществление поиска кандидатов по замещению вакантных должностей работников ЦБО. Обеспечение качества предлагаемых банковских продуктов / услуг. Обеспечение качества кредитного, депозитного и операционного обслуживания в соответствии с внутренними нормативными документами и требованиями действующего законодательства. Проведение мероприятий по исполнению планов привлечения клиентов и продажи банковских продуктов / услуг, контроль исполнения планов структурными подразделениями ЦБО. Контроль за обеспечением исполнения бизнес-плана ЦБО, плана продаж банковских продуктов / услуг, в части ЦБО утвержденных Головным офисом Банком. Требования: Начальник ЦБО несет персональную ответственность за: Предоставление не полной, не достоверной, не актуальной информации, а также заведомо ложных материалов в структурные подразделения Головного Банка/Филиала с дальнейшим рассмотрением данных материалов и информации коллегиальными органами/ комитетами Банка. Убытки в размере причиненного ущерба, понесенного Банком, в результате принятия решения коллегиальным органом / комитетом на основании: а)Предоставления работником материалов и информации, вводящих членов коллегиальных органов/комитета Банка в заблуждение, или предоставление заведомо ложных материалов и информации членам коллегиальных органов / комитетов Банка; б) Вынесения на рассмотрение коллегиального органа / комитета Банка неполных, недостоверных, неактуальных материалов и информации. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих обязанностей. Причинение материального ущерба Банку. Разглашение сведений, составляющих банковскую, служебную и коммерческую тайну, ставших известными при выполнении своих должностных обязанностей. Несоблюдение трудовой дисциплины. Нарушение требований дресс -кода, утвержденного для работников Банка. Обеспечение информационной безопасности в возглавляемых ими подразделениях. Исполнение плановых показателей в т.ч. исполнение показателей по депозитному портфелю. На должность Работника принимается лицо, имеющее: Образование: Высшее финансовое, экономическое, техническое, юридическое; Высшее (при внутреннем переводе сотрудников Банка). Опыт работы: В банковской структуре не менее 3-х лет, в том числе в кредитовании/операционной деятельности; В финансовых организациях не менее 3-х лет, осуществляющих отдельные виды банковских операций; В случае, если опыт работы имеется в банковской структуре и финансовой организации, при условии осуществления отдельных видов банковских операций, общий стаж в совокупности должен составлять не менее 3-х лет. Обязательное знание: Закон Республики Казахстан от 31 августа 1995 года № 2444 «О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан»; Закон Республики Казахстан от 29 июня 1998 года № 237-I «О платежах и переводах денег»; Постановление Правления Национального Банка Республики Казахстан от 13 октября 2000 года № 395 «Об утверждении Правил осуществления безналичных платежей и переводов денег на территории Республики Казахстан без открытия банковского счета»; Постановление Правления Национального Банка Республики Казахстан от 25 апреля 2000 года № 179 «Об утверждении Правил использования платежных документов и осуществления безналичных платежей и переводов денег на территории Республики Казахстан»; Постановление Правления Национального Банка Республики Казахстан от 2 июня 2000 года № 266 «Об утверждении Правил открытия, ведения и закрытия банковских счетов клиентов в банках Республики Казахстан»; Постановление Правления Национального Банка Республики Казахстан от 27 октября 2006 года № 106 «Об утверждении Правил организации обменных операции с наличной иностранной валютой в Республике Казахстан»; Постановление Правления Агентства Республики Казахстан по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций от 23 февраля 2007 года № 49 «Об утверждении Правил ведения документации по кредитованию»; Закон Республики Казахстан «О долевом участии в жилищном строительстве»; Закон Республики Казахстан от 23 декабря 1995 года № 2723 «Об ипотеке недвижимого имущества»; Постановление Правления Агентства Республики Казахстан по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций от 21 августа 2004 года № 250 «Об утверждении Правил об условиях и минимальных требованиях к порядку предоставления информации поставщиками информации, о порядке оформления согласия субъектов кредитных историй на предоставление информации о них в кредитные бюро, оформления согласия на выдачу кредитного отчета и об условиях и порядке предоставления кредитного отчета»; Постановление Правления Агентства Республики Казахстан по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций от 25 декабря 2006 года № 296 «Об утверждении Правил классификации активов, условных обязательств и создания провизий (резервов) против них». Знание внутренних банковских нормативных документов, за исключением случая, если кандидат имеет опыт только в финансовых организациях; Знание банковских продуктов, операционного обслуживания и банковских платежных карточек; Владение техникой продаж; Владение техникой ведения переговоров