Обзор статистики зарплат профессии "Администратор гостиницы в Нур-Султане (Астане)"

Обязанности: Прием и размещение гостей, оформление документов, работа с бронированием номеров и услуг отеля. Обслуживание гостей в баре отеля, приготовление и подача напитков, ведение учета продаж, поддержание чистоты и порядка в баре. Приготовление и подача блюд и напитков, ведение учета продаж. Требования: Высшее образование по специальности "Туризм", без опыта по данной специальности, диплом по данной специальности не более 5 лет Знание казахского (разговорный) и английского языков (pre-intermediate и выше) Коммуникабельность, вежливость, дружелюбие и умение работать с людьми. Ответственность и ориентированность на результат. Условия: График работы 2/2 Стабильную оплату труда Бесплатное питание Предоставление формы Карьерный рост Бонусную систему Важно отметить, что данная позиция требует высокой организованности, умения работать в команде и быстро переключаться между задачами. Кандидат должен быть готов к работе в нестандартных ситуациях и быть гибким в решении проблем. Если Вы соответствуете требованиям и желаете работать в нашем отеле, пожалуйста. Мы рассмотрим все кандидатуры. Мы предлагаем работу в дружном коллективе профессионалов, которые всегда готовы поддержать друг друга и помочь в трудную минуту. У нас Вы сможете не только получить стабильную работу и хорошую заработную плату, но и развиваться в профессиональном плане, принимая участия в тренингах и семинарах. Кроме того, у нас есть система мотивации и бонусов, которая позволяет нашим сотрудникам ощущать свою значимость и вклад в развитие отеля. Присоединяйтесь к нам и станьте частью нашей успешной команды!

Обязанности:встреча и прием гостейзнание всех услуг отеляприем оплаты и выдача необходимых документовприем телефонных звонковприем и ответ электронных писемТребования:знание казахского, русского языка в совершенствезнание английского языка - Intermediateстрессоустойчивостьумение решать конфликтные ситуацииУсловия:график работы 2/2, дневная смена с 9.00 до 21.00, ночная смена с 21.00 до 9.00оплата строго до 10 числа каждого месяцаполный социальный пакет согласно ТК РКпитание, униформа бесплатнобонусыобучениекарьерный рост

Обязанности: Обеспечение высокого качества обслуживания и максимального удовлетворения потребностей всех гостей, Обеспечение выполнения стандартов компании Реагировать на жалобы клиентов, предусматривать потенциальные проблемы с помощью обзоров и мониторинга жалоб Привлекать, удерживать и мотивировать сотрудников; принимать на работу, обучать, развивать инициативу, тренировать и консультировать. Проводить ежедневные 15-минутные собрания служащие для раздачи специальных заданий и обмена текущей информацией Составлять графики работы и график отпусков сотрудников своего отдела Обеспечивать эффективную адаптацию новых сотрудников в соответствии с Программой адаптации новых сотрудников. Отвечать за здоровую рабочую атмосферу внутри коллектива Требования: Навыки работы с компьютером, программное обеспечение, используемое в гостинице (MARSHA, Opera) Рекомендовать, внедрять и осуществлять мониторинг бюджета отдела и управлять расходами в рамках, установленных бюджетом. Знание английского языка, на уровне С1 Условия: Официальное трудоустройство, развозка, питание Услуги прачечной для униформы

Обязанности: Реагировать на жалобы, проблемы и / или вопросы гостей своевременно, вежливо и профессионально, стремясь достичь максимального удовлетворения потребностей клиентов; Поддерживать оборудование в рабочем состоянии, обеспечивать немедленное извещение соответствующих служб обо всех проблемах и неполадках оборудования, таким образом обеспечивать максимальную эффективность работы; Контролировать регистрацию гостей в соответствии с правилами гостиницы; Обеспечивать регулярное обучение вновь принятых сотрудников; Следовать стандартам, политике и рабочим процедурам гостиницы и претворять их в жизнь в работе Службы размещения; Посещать все тренинги, организованные Службой персонала и руководством гостиницы, в соответствии с установленной процедурой, проводить и активно участвовать в 15-минутных тренингах и применять полученные знания на практике. Вести дневник участия в 15-минутных тренингах. Обязательно делиться своим опытом с подчиненными; Проходить инструктажи по охране труда и технике безопасности; Поддерживать знание всех процедур чрезвычайных ситуаций, включая обязанности по отношению к гостям и процедуры эвакуации. Оказывать помощь в чрезвычайных ситуациях; Посещать собрания отдела; В случае обнаружения каких-либо предметов или вещей на территории гостиницы немедленно информировать об этом службу гостиничных услуг; Вести учет, составлять и представлять в установленном порядке товарно-денежные и другие отчеты о движении и остатках вверенных ему материальных ценностей. Требования: Знание английского языка; Опыт работы в отеле на аналогичной позиции желателен; Знать и выполнять стандарты и политики гостиницы, приказы, распоряжения, письменные и устные указания руководства, правила внутреннего трудового распорядка, положение о персонале, другие локальные нормативные акты и рабочие процедуры; Уметь работать с компьютером, программным обеспечением, используемым в гостинице. Условия: Полноценное питание, включая овощи, фрукты, за счет гостиницы; Транспорт за счет гостиницы для ночной и утренней смен; Обеспечение униформой гостиницы; Обеспечение стирки и химчистки униформы за счет гостиницы; Сплоченный коллектив. Кроме того, вы получаете опыт работы в пятизвездочном отеле (гостинице), что позволит вам в дальнейшем с легкостью расширить свои возможности по трудоустройству! Ждем Ваши резюме с фото.

Вакансия: Администратор ресепшн в гостиницу Мы ищем профессионала, который готов создать первое впечатление наших гостей! Обязанности:- Приветствовать гостей с улыбкой и предоставлять высокий уровень обслуживания.- Отвечать на входящие звонки и предоставлять информацию о наших услугах.- Осуществлять регистрацию заезда и выезда гостей.- Консультировать гостей по вопросам, связанным с проживанием и дополнительными услугами.- Управление бронированиями и обеспечение точности информации в системе. Требования:- Опыт работы в сфере гостиничного бизнеса желательно- Отличные коммуникативные навыки и дружелюбное отношение.- Способность эффективно работать в условиях повышенной нагрузки. Мы предоставляем стабильную зарплату, корпоративные бонусы и дружелюбный коллектив. Присоединяйтесь к нашей команде и помогите сделать пребывание каждого гостя незабываемым!

Обязанности: Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию клиентов. Подготовка номеров к приему, прибывающих гостей в отель. Информирует проживающих в отеле о предоставляемых дополнительных платных услугах, принимает заказы на их выполнение и контролирует их исполнение. Дает устные справки, касающиеся отеля, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д. Принимает и оформляет необходимые документы. Принимает меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием клиентов, и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия. Требования: Знание языков: английского, казахского, русского и др. Пунктуальность. Основы эстетики, этики, психологии и обслуживания посетителей. Условия: сменный график. бесплатное питание. своевременная зарплата оклад+бонусы от продаж дружный коллектив.

Обязанности:бронирование номеров;встреча посетителей;регистрация, размещение и выписка клиентов;взаиморасчеты сторон;составление отчетной документацииконсультирование при личном обращении и по телефону об услугах отеля и о возможности ими воспользоваться;контроль качества обслуживания клиентов;контроль над клиентами в области соблюдения ими правил проживания в номерах;координирование деятельности персонала;решение конфликтных ситуаций.Требования:грамотная речь, коммуникабельность, доброжелательность, вежливость, терпение, умение находить общий язык с любыми гостями, быстрая обучаемость, внимательность, стрессоустойчивость, ответственность, умение работать в команде.Условия:Сменный график работы;Трудовой договор;Ежегодный оплачиваемый отпуск;Своевременная оплата труда

Обязанности : встреча посетителей; поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале; прием заказов на банкеты; организация и контроль работы официантов; консультировать гостей по всем интересующим их вопросам, касающимся работы ресторана Требования: опыт работы в ресторанах при гостинице обязателен ; навыки работы с программами автоматизации работы ресторана (R-keeper) уровень разговорного английского языка обязателен Условия: график работы 2/2 с 07:00 до 11:00 официальное трудоустройство питание бесплатно по поводу з/п обсуждается при собеседовании стабильная заработная плата на карту

Обязанности бронирование номеров; встреча посетителей; регистрация, размещение и выписка клиентов; взаиморасчеты сторон; составление отчетной документации; консультирование при личном обращении и по телефону об услугах отеля и о возможности ими воспользоваться; контроль качества обслуживания клиентов; контроль над клиентами в области соблюдения ими правил проживания в номерах; координирование деятельности персонала; решение конфликтных ситуаций. Требования: ответственная график 1/2 сутками с 10:00 до 10:00 за 1 смену 20.000 тенге оклад, зп раз в месяц можно без опыта Условия: адрес Шакарим Кудайбердыулы, 7 Гостиница Азамат

Приветствуем Вас, уважаемый кандидат! Мы CAPS LOCK - сеть оригинальных капсульных отелей и мест отдыха в разных крутых местах! Сегодня в нашу команду требуется Администратор, возможно это именно Вы. Ваша сфера ответственности: Встречать гостей и заботиться об их комфорте; Отвечать на телефонные звонки и бронировать номера для гостей; Проводить экскурсии по отелю; Проводить инвентаризации и заботиться об имуществе отеля; Следить за чистотой отеля; Работать с кассой, нести материальную ответственность. Что нам важно в вас: Самое важное: любовь к своей работе и людям; Готовность работать посменно, 12 часов в смене; Владение гостиничными программами; Умение работать с кассой; Знание английского языка приветствуется. Что мы вам предоставляем: Стабильный и достойный заработок от 170 000, без потолка - вы можете влиять на свой доход; Возможность участвовать в создании уникальных для Казахстана услуг, расти вместе с ними; Обучение и опыт, который превратит тебя в незаменимого для отрасли человека! С нетерпением ждём Вас!