Обзор статистики зарплат профессии "Консультант call центра в Петропавловскe"

Каждый день тысячи человек ищут в Яндекс Картах магазины, салоны красоты, мастерские, медицинские клиники и многие другие организации. Сервису нужны внимательные, тактичные и любознательные операторы с чувством юмора — они будут обновлять данные в базах, чтобы информация всегда оставалась актуальной. В общении с клиентами нам помогает компания-партнёр ANCOR. Именно она нанимает исполнителей. Что нужно делать: совершать звонки по готовым сценариям; обновлять сведения в базе данных. Мы ждём, что вы: грамотно говорите и пишете на русском языке; умеете работать с большими массивами информации; уверенно пользуетесь компьютером; хотите и умеете помогать другим людям; вежливы в любой ситуации; внимательны к деталям, но не занудны; всегда доводите дело до конца; не устаёте от однообразных задач; выполняя задания, не отвлекаетесь на очередной эпизод сериала; любите узнавать новое. Для выполнения заданий потребуются: тихое место; ноутбук или стационарный компьютер с ОС не ниже Windows 10 и оперативной памятью не менее 4 ГБ; гарнитура; стабильный проводной интернет с хорошей скоростью. Условия: выполнение заданий из дома или любой точки, где есть стабильный интернет; бесплатная IP-телефония; рекомендуем уделять задачам по 4 часа в день в промежутке с 8:00 до 19:00 по московскому времени — конкретное время можно заранее обговорить с куратором; оформление по договору ГПХ, через три месяца - трудовой договор с Анкор; средний уровень дохода специалиста исходящего контактного центра при полной занятости — от 25 000 рублей (после вычета налога). Средний уровень дохода сотрудника при частичной занятости (4 часа в день) — от 13 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI); удалённое оплачиваемое обучение. Ждём ваших откликов! В течение дня или чуть позже мы проверим ваше резюме и, в случае положительного решения, пригласим на интервью (всё проводим удалённо). Будем рады видеть вас в команде Яндекса как можно скорее.

Контакт Центр1010 - основан в 2006 году. Один из крупных аутсорсинговых Call-центров Российской Федерации и Казахстана. Мы принимаем или совершаем звонки от имени наших Заказчиков. В нашем портфолио более 100 проектов от клиентов, таких как INVITRO, Стоматологическая практика, Мираторг, Фианит Ломбард, 74 Колеса, Lorena Кухни, Твое и другие. Наша Команда растет и развивается, сохраняя свои традиции и создавая новые. Мы не останавливаемся на достигнутом и двигаемся только вперед! В связи с увеличением проектов в поисках Оператора call-центра (через обучение). Если у тебя нет опыта работы, обязательно научим! Чем предстоит заниматься: Принимать входящие звонки и помогать клиентам; Отвечать на письма в мессенджерах (в зависимости от проектов); Отвечать на все вопросы с заботой и пониманием. Что мы предлагаем: Удаленная работа в комфортной для тебя обстановке: возможность самому выбрать график работы из предложенных вариантов (полный, сокращенный, дробный график, с возможностью подработок помимо основного графика); Стабильная заработная плата 2 раза в месяц: почасовой оклад + бонусы (бонус растет с повышением навыков работы); Оплату за обучение (обучение через Skype, наш специалист тех. поддержки поможет установить все необходимые программы); Ежемесячная компенсация интернета (при отработке не менее 160 часов в месяц); Компенсация покупки гарнитуры и комплектующих (при апгрейде ПК, если это необходимо для работы в Компании); Перерывы на линии каждый час работы по 5 минут + 30 минут обед; Главная ценность для нас – наши сотрудники: Возможность продвигаться по карьерной лестнице с первого года работы в Компании; Карьерный рост от оператора до руководителя у нас реальность (90 % вакансий руководящего состава закрываются внутренними сотрудниками). Для удаленной работы тебе потребуется: ПК или ноутбук в тихом месте; Стабильный проводной Интернет-провайдер; Гарнитура USB (компенсируем затраты на приобретение); Базовые знания ПК; Грамотная устная речь на русском языке; Работать со смартфона или через мобильный интернет не получится. Тем, кто у нас работает, нравятся понятные задачи и рабочая атмосфера: коллеги всегда готовы помочь, а наставники подсказать. Приходи и ты стань частью нашей команды. Откликайся на вакансию, и мы обязательно свяжемся с тобой!

Вакансия «Оператор колл-центра» (удаленно|без опыта|работа для всех) подходит для тех, кто хочет работать удаленно, консультировать клиентов по телефону и предлагать им различные продукты и услуги. Мы предлагаем вам гибкий график, стабильную зарплату, обучение и карьерный рост. SMARTER, награжденная титулами «Лучшее предприятие Казахстана 2022» и «Лидер отрасли 2019», занимает лидирующие позиции среди контактных центров Республики Казахстан. Мы предоставляем высококачественные услуги по обслуживанию горячих линий и осуществлению исходящих звонков для наших заказчиков.За 11 лет наша компания успешно реализовала множество проектов для ведущих компаний России и Казахстана, в том числе Казахтелеком, Билайн, Кселл, Тинькофф, Совкомбанк. У нас есть офисы в 7 городах России и 2 в Казахстане, а также команда удаленных сотрудников по всему СНГ. Мы предлагаем гибкие условия работы, позволяющие вам избежать ежедневных поездок в офис и экономить время на обеденные перерывы. SMARTER — это не только ваш будущий работодатель, но и инновационная платформа, которая переосмысливает роль современного контактного центра. Присоединяйтесь к нашей команде профессионалов и станьте частью нашего стремления к совершенству и инновациям. Чем вы будете заниматься: Звонить по готовой базе контактов и подключать действующим абонентам новые тарифные планы, антивирусы и подписки. Проводить презентации продукта по заранее составленному сценарию. Вносить данные о контакте и результатах разговора в базу. Для работы потребуются: Грамотная устная и письменная речь. Умение и желание много общаться по телефону. Навыки работы на компьютере, хорошая скорость печати. Наличие компьютера или ноутбука и исправной гарнитуры (наушники с микрофоном). Стабильный и быстрый проводной интернет. Установленные программы: браузер Google Chrome и Skype — будут преимуществом (если нет, мы поможем установить). Тихое рабочее место, отсутствие отвлекающих факторов. Отсутствие проблем с электричеством. Опыт работы и образование — не важны. Мы сами поможем вам стать профессионалом. Что мы предлагаем вам: Гибкий график работы на выбор, составляется на месяц вперёд: 5/2, 2/2, утренний или вечерний, график выходного дня. Можно совмещать с другой работой или учебой. Зарплату от 180000 тенге, состоящую из оклада и премии. Премия зависит от того, сколько заявок на подключение вы оформите. Подключать больше мы вас научим. Стабильные выплаты 2 раза в месяц. Дополнительные финансовые бонусы: получите возможность заработать 40000 тенге за каждую рекомендацию компании как работодателя. Надбавки за стаж 5% к зарплате уже через 3 месяца, 15% — через год работы. Обучение от квалифицированного тренера, за которое мы платим по ставке 500 тенге/час. Компенсация стоимости интернета в размере 3000 тенге ежемесячно. Помощь опытного наставника и руководителя для достижения наилучших результатов. И дальнейшее корпоративное обучение. Бесплатная IP-телефония для совершения звонков клиентам. Возможность быстрого карьерного роста и повышение квалификации. Участие в очных корпоративных мероприятиях, на которые мы приглашаем не только офисных сотрудников. Льготные занятия по английскому языку в ведущих онлайн-школах. Если вы чувствуете, что нам по пути — откликнитесь на вакансию прямо сейчас. Мы отправим вам ссылку для прохождения собеседования с нашим виртуальным рекрутёром. Он запишет вас на обучение. Ждём вас в нашей команде! Будет преимуществом, если у вас уже есть опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон, МТС, Кселл, TELECONTACT, Теле2, Казахтелеком. Но это необязательно, мы готовы взять новичков. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом! Также будет преимуществом если ранее вы работали на одной из должностей: оператор call-центра, менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, продавец, специалист по продажам, продавец-консультант, специалист колл-центра, администратор, кассир, секретарь, начинающий специалист, офис-менеджер, диспетчер, оператор контактного центра, специалист поддержки, оператор ПК. # работа на дому # начало карьеры # без опыта # исходящие звонки # удаленная работа на дому # работа без опыта # подработка на дому # оператор call-центра на дому # удаленная работа # частичная занятость # вечерняя подработка # call-центр # утренняя подработка # дистанционная работа # контакт-центр # КЦ # колл-центр # контактный центр # специалист в call-центр # начинающий # оператор на телефоне # работа для начинающих # удаленка # гибкий график # сменный график # исходящие звонки # менеджер на телефон # оператор на входящие звонки # специалист на входящие звонки # оператор горячей линии # специалист горячей линии # начинающий оператор # специалист технической поддержки # оператор технической поддержки # специалист call-центра # оператор колл-центра # специалист контактного центра

МЫ - АГЕНТСТВО СУДЕБНОГО ВЗЫСКАНИЯ (АСВ, LCA) - международная юридическая компания, объединившая в себе современные IT-технологии и более 15 лет судебного опыта.В связи с расширением штата мы ищем операторов call-центра! КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ: Совершение исходящих звонков должникам, консультирование по сумме задолженности, способам оплаты; Работа с базой данных; Работа по уведомлению должников посредством смс рассылок, рассылок в мессенджерах, рассылок писем уведомлений и досудебных требований; Работа в CRM, фиксация статусов и результатов звонков; Воздействие на должника в рамках законодательства РК; Поиск контактных данных; Работа с документами, с целью формирования досье для передачи в иные инстанции. ОТ ВАС: грамотная устная речь, знание казахского языка; стрессоустойчивость; стремление к развитию и росту дохода; настойчивость и умение убеждать. ОТ НАС: 100% «БЕЛАЯ» заработная плата, фиксированный оклад - 200 000 на руки + KPI + полугодовая премия (в среднем 240 000); регулярные выплаты 2 раза в месяц; официальное трудоустройство по ТК, отпуска и больничные оплачиваются; график - 5/2 с 9:00 до 18:00; наличие карьерного роста; оплачиваемая стажировка (1 день); регулярные обучения и тренинги, система наставничества; понятные и выполнимые планы работы; современная система материальной мотивации: ежемесячные и полугодовые премии, предоставление материальной помощи, корпоративные подарки; развитая корпоративная культура: участие в тим-билдингах и флэшмобах, champion challenge, регулярное предоставление обратной связи от руководителя, предоставление компенсаций за медицинские услуги, меню льгот (компенсация затрат на фитнес, обучение, санатории, косметология); молодой дружный коллектив; команда руководителей, которые умеют слушать и мотивировать.

Агентство СВОИ объявляет набор операторов на горящие проекты! Мы гарантируем стабильные еженедельные выплаты. В call-центр требуются операторы на социологические опросы (Без продаж). Преимущества: Ищешь подработку или полную занятость Работа на дому из любой точки мира Техническая поддержка по рабочим вопросам Премии, бонусы Условия: Гибкий график от 3 часов в день Почасовая оплата от 160-200 рублей + премии Еженедельные выплаты Официальное оформление (по желанию,). Обязанности: -Проводить опросы в специализированной программе, которая автоматически соединяет Вас с респондентом; -Телефонные базы, набираемые роботом и готовые анкеты с вариантами вопросов и ответов, загружаются автоматически, Ваша задача зачитать вопрос и отметить выбранный респондентом ответ. Требования: Грамотная речь Возможность работать в тихом помещении Компьютер или ноутбук с операционной системой Windows (iOS не подходит) Гарнитура (Наушники с микрофоном) Стабильное подключение к сети интернет со скоростью не менее 20 Мбит/сек. Количество мест ограничено! Мы ждем именно тебя

Ищем новых специалистов на проект от известного банка РФ, которым будет интересно направление клиентского обслуживания в востребованной банковской сфере. По HR-исследованию среди колл-центров, работа с банковскими продуктами – это самое стабильное направление, проекты которого имеют самые достойные доходы. Именно с этих проектов проще всего расти по карьерной лестнице в IT, HR и других направлениях. Достигай с нами! Что предстоит делать тебе: Совершать исходящие звонки по готовой базе и помогать клиентам банка Отвечать на все вопросы с заботой и пониманием Разбираться в продукте, этому научим и подготовим скрипт :) Выбирать график полного рабочего дня: 5/2, 2/2, утро/день/вечер, частичная занятость Работать удаленно в комфортной обстановке Что делаем мы: Стабильно платим ЗП (оклад + премия, которая растет от стажа работы), возможны еженедельные выплаты Оплачиваем обучение с первого дня. Всему научим и заплатим за это. Даём крутой старт карьеры. Освой новую профессию с нами! Побеждаем: дважды обладатели Хрустальной гарнитуры, ТОП-200 рейтинга крупнейших работодателей hh, ТОП-10 в стране по версии РБК и многое другое Предоставляем возможность работать в аккредитованной IT-компании Оказываем медицинскую поддержку Платим 10 000 рублей и корпоративную валюту за каждого приведенного друга Предоставляем полный пакет поддержки и развлечений: Экологичная адаптация, Академия карьеры, Банк идей, Отдел заботы, корпоративные форумы, челленджи и многое другое Делаем рабочие процессы интереснее благодаря порталу «Вселенная Игрофикации»: после работы можно играть в различные игры (Мафия, Угадай Мелодию, турниры по DOTA 2/CS 2 и многое другое). За каждую победу ты получишь звезды, которые являются нашей виртуальной валютой. Причем каждая звезда приносит реальные дивиденды: 1 звезда = 1 рубль. Обменивай их на ценные призы в корпоративном магазине (бонус к ЗП, сертификат в любой магазин и т.д.). Топовые игроки также получают шанс сразиться за крупный приз в нашей главной игре, где главный джекпот составляет целых 100 000 рублей! Для работы тебе потребуется всего лишь: ПК и проводной интернет Четкая дикция и грамотная речь ОСТАВЛЯЙ ОТКЛИК ПРЯМО СЕЙЧАС!ПРИГЛАСИМ НА СОБЕСЕДОВАНИЕ СЕГОДНЯ, А ЗАВТРА УЖЕ НАЧНЕШЬ ЗАРАБАТЫВАТЬ! Присоединяйся к нашей крутой команде и достигай с нами! Будет здорово, если у тебя есть опыт работы в таких компаниях, как: Смартер, Voxys, INFOTELL, Телеперфоманс, Аудиотеле, CallTraffic, Телеконтакт, Voolna, Ростелеком, ВТБ, Neovox, IQLINE, РТС Глобал, Билайн, МТС, Сбер, Яндекс, Тинькофф, Авито, Ростелеком, РТК, Neovox, РТС Глобал, Билайн, а также опыт работы на позициях: менеджер, продавец-консультант, оператор по работе с входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, администратор, сборщик, а также начинающий специалист без опыта, который ищет удаленную работу со сменным или гибким графиком, подработку, вакансии контактного центра, частичная занятость, подработка, менеджер по работе с клиентами, менеджер по продажам, начало работы, без опыта, гибкий график. Если нет, всему научим!

В ТОО "Компания Шин Line" в интернет-магазин автошин требуется менеджер интернет-магазина (оператор CALL CENTER) со знанием казахского и русского языка (обязательно знание 2х языков!). Знание казахского на отличном уровне, так как наш интернет-магазин обслуживает территорию всего Казахстана (Крупные города).Умение вести диалог. Опыт работы с интернет магазинами или в call center будет плюсом.Оклад: 140.000 + % (не менее 200.000 на руки), официальное трудоустройство, 5-ти дневная рабочая неделя. Обязанности:* Консультирование клиентов* Работа с заказами kaspi.kz * Работа с чатами * Работа со звонками Будет плюсом: Опыт работы с 1с и EXCEL.Испытательный срок - 1 месяц. На время стажировки оклад - 140.000 тенге без выплаты процентов.

SMARTER — «Лучшее предприятие Казахстана 2022», «Лидер отрасли 2019» как лучший контактный центр в Республике Казахстан. Мы обслуживаем горячие линии и совершаем исходящие обзвоны по заказам наших клиентов.За 11 лет работы мы реализовали проекты для крупнейших компаний России и Казахстана: Казахтелеком, Билайн, Кселл, Ростелеком, Тинькофф, Рив Гош, Совкомбанк и другие. Офисы нашей компании открыты в 6 городах на территории России и 2 на территории Казахстана, также есть сотрудники, работающие в режиме домашнего офиса по всему СНГ. Вы можете работать в комфортной для вас обстановке и не тратить время на дорогу и обеды. Чем вы будете заниматься: Звонить по готовой базе контактов и подключать заинтересованным пользователям интернет, кабельное телевидение, антивирусы, сим-карты. Проводить презентации продукта по заранее составленному сценарию. Вносить данные о контакте и результатах разговора в базу. Для работы потребуются: Грамотная устная и письменная речь. Умение и желание много общаться по телефону. Навыки работы на компьютере, хорошая скорость печати. Наличие компьютера или ноутбука и исправной гарнитуры (наушники с микрофоном). Стабильный и быстрый проводной интернет. Установленные программы: браузер Google Chrome и Skype - будут преимуществом (если нет, мы поможем установить). Тихое рабочее место, отсутствие отвлекающих факторов. Опыт работы и образование — не важны. Мы сами поможем вам стать профессионалом. Что мы предлагаем вам: Удобный график работы на выбор, составляется на месяц вперёд: 5/2, 2/2, утренний или вечерний, график выходного дня. Можно совмещать с другой работой или учебой. Зарплату от 180000 тенге, состоящую из оклада и премии. Премия зависит от того, сколько заявок на подключение вы оформите. Подключать больше мы вас научим. Стабильные выплаты 2 раза в месяц. Дополнительные финансовые бонусы: получите возможность заработать 25000 тенге за каждую рекомендацию компании как работодателя. Надбавки за стаж 5% к зарплате уже через 3 месяца, 15% — через год работы. Обучение от квалифицированного тренера, за которое мы платим по ставке 500 тенге/час. Компенсация стоимости интернета в размере 3000 тенге ежемесячно. Помощь опытного наставника и руководителя для достижения наилучших результатов. И дальнейшее корпоративное обучение. Бесплатная IP-телефония для совершения звонков клиентам. Возможность карьерного роста, повышение квалификации. У нас в режиме домашнего офиса работают менеджеры по качеству, авторы сценариев, тренеры, программисты, руководители различных уровней. Многие из них, вплоть до владельцев компании, когда-то начинали операторами. Участие в очных корпоративных мероприятиях, на которые мы приглашаем не только офисных сотрудников. Льготные занятия по английскому языку в ведущей онлайн-школе. Если вы чувствуете, что нам по пути — откликнитесь на вакансию прямо сейчас. Мы отправим вам ссылку для прохождения собеседования с нашим виртуальным рекрутёром. Он запишет вас на обучение. Ждём вас в нашей команде! Будет преимуществом, если у вас уже есть опыт работы на одной из должностей: оператор call-центра, менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, продавец, специалист по продажам, продавец-консультант, администратор, кассир, начинающий специалист, диспетчер, оператор колл-центра, специалист поддержки. #работанадому #началокарьеры #безопыта #специалистпопродажам #исходящиезвонки #удаленнаяработанадому #работабезопыта #специалистcallцентра #операторcallцентра #подработканадому #операторконтактногоцентра #операторcallцентранадому #удаленнаяработа #специалистпопродажам #частичнаязанятость #вечерняяподработка #callцентр #утренняяподработка #дистанционнаяработа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий #оператор_на_телефоне #без_опыта #работа_для_начинающих #работа_на_дому #удаленка #удаленная_работа #гибкий_график #сменный_график #исходящие_звонки

Оператор Call-центра в SMARTER (удалённо/работа для всех/без опыта) Вакансия «Оператор колл-центра» (удаленно|без опыта|работа для всех) подходит для тех, кто хочет работать удаленно, консультировать клиентов по телефону и предлагать им различные продукты и услуги. Мы предлагаем вам гибкий график, стабильную зарплату, обучение и карьерный рост. SMARTER, награжденная титулами «Лучшее предприятие Казахстана 2022» и «Лидер отрасли 2019», занимает лидирующие позиции среди контактных центров Республики Казахстан. Мы предоставляем высококачественные услуги по обслуживанию горячих линий и осуществлению исходящих звонков для наших заказчиков.За 11 лет наша компания успешно реализовала множество проектов для ведущих компаний России и Казахстана, в том числе Казахтелеком, Билайн, Кселл, Тинькофф, Совкомбанк. У нас есть офисы в 7 городах России и 2 в Казахстане, а также команда удаленных сотрудников по всему СНГ. Мы предлагаем гибкие условия работы, позволяющие вам избежать ежедневных поездок в офис и экономить время на обеденные перерывы. SMARTER — это не только ваш будущий работодатель, но и инновационная платформа, которая переосмысливает роль современного контактного центра. Присоединяйтесь к нашей команде профессионалов и станьте частью нашего стремления к совершенству и инновациям. Чем вы будете заниматься: Звонить по готовой базе контактов и подключать действующим абонентам новые тарифные планы, антивирусы и подписки. Проводить презентации продукта по заранее составленному сценарию. Вносить данные о контакте и результатах разговора в базу. Для работы потребуются: Грамотная устная и письменная речь. Умение и желание много общаться по телефону. Навыки работы на компьютере, хорошая скорость печати. Наличие компьютера или ноутбука и исправной гарнитуры (наушники с микрофоном). Стабильный и быстрый проводной интернет. Установленные программы: браузер Google Chrome и Skype — будут преимуществом (если нет, мы поможем установить). Тихое рабочее место, отсутствие отвлекающих факторов. Отсутствие проблем с электричеством. Опыт работы и образование — не важны. Мы сами поможем вам стать профессионалом. Что мы предлагаем вам: Гибкий график работы на выбор, составляется на месяц вперёд: 5/2, 2/2, утренний или вечерний, график выходного дня. Можно совмещать с другой работой или учебой. Зарплату от 180000 тенге, состоящую из оклада и премии. Премия зависит от того, сколько заявок на подключение вы оформите. Подключать больше мы вас научим. Стабильные выплаты 2 раза в месяц. Дополнительные финансовые бонусы: получите возможность заработать 40000 тенге за каждую рекомендацию компании как работодателя. Надбавки за стаж 5% к зарплате уже через 3 месяца, 15% — через год работы. Обучение от квалифицированного тренера, за которое мы платим по ставке 500 тенге/час. Компенсация стоимости интернета в размере 3000 тенге ежемесячно. Помощь опытного наставника и руководителя для достижения наилучших результатов. И дальнейшее корпоративное обучение. Бесплатная IP-телефония для совершения звонков клиентам. Возможность быстрого карьерного роста и повышение квалификации. Участие в очных корпоративных мероприятиях, на которые мы приглашаем не только офисных сотрудников. Льготные занятия по английскому языку в ведущих онлайн-школах. Если вы чувствуете, что нам по пути — откликнитесь на вакансию прямо сейчас. Мы отправим вам ссылку для прохождения собеседования с нашим виртуальным рекрутёром. Он запишет вас на обучение. Ждём вас в нашей команде! Будет преимуществом, если у вас уже есть опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон, МТС, Кселл, TELECONTACT, Теле2, Казахтелеком. Но это необязательно, мы готовы взять новичков. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом! Также будет преимуществом если ранее вы работали на одной из должностей: оператор call-центра, менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, продавец, специалист по продажам, продавец-консультант, специалист колл-центра, администратор, кассир, секретарь, начинающий специалист, офис-менеджер, диспетчер, оператор контактного центра, специалист поддержки, оператор ПК. # работа на дому # начало карьеры # без опыта # исходящие звонки # удаленная работа на дому # работа без опыта # подработка на дому # оператор call-центра на дому # удаленная работа # частичная занятость # вечерняя подработка # call-центр # утренняя подработка # дистанционная работа # контакт-центр # КЦ # колл-центр # контактный центр # специалист в call-центр # начинающий # оператор на телефоне # работа для начинающих # удаленка # гибкий график # сменный график # исходящие звонки # менеджер на телефон # оператор на входящие звонки # специалист на входящие звонки # оператор горячей линии # специалист горячей линии # начинающий оператор # специалист технической поддержки # оператор технической поддержки # специалист call-центра # оператор колл-центра # специалист контактного центра

Обязанности: 1) контроль и мониторинг выполнения плановых заданий по объемным показателям и доходам, маркетингового плана, плана Единой мотивационной программы (ЕМП) от продаж услуг телекоммуникаций и достижения качественных показателей обслуживания (AP, FRR, NPS, Индекс качества сервиса (ИКС)); 2) осуществление организации и координации работы по продажам по поиску и привлечению новых клиентов из числа физических лиц и индивидуальных предпринимателей, в том числе привлечение абонентов сторонних операторов; 3) организация взаимодействия с подразделениями, участвующими в процессе в части удовлетворения заявок, выполнения объемных показателей, определения перспективных районов развития; 4) организация своевременного анализа, контроля, мониторинга отработки нарядов и продвижению новых услуг телекоммуникаций (кросс-продажи, пакетные продажи, проведение акций), контроль соблюдения технологических процессов продаж; Требования: Регламентирующие документы АО «Казахтелеком» в объеме, необходимом для выполнения функциональных обязанностей, документы интегрированной системы менеджмента АО «Казахтелеком»; Электронный документооборот Lotus Notes; Прикладные компьютерные программы, необходимые для работы в данной должности; Знание государственного языка в объеме, необходимом для занятия должности; виды предоставляемых услуг телекоммуникаций, их основные характеристики и преимущества; Регламентирующие документы АО «Казахтелеком» в объеме, необходимом для выполнения функциональных обязанностей, документы интегрированной системы менеджмента АО «Казахтелеком»; Электронный документооборот Lotus Notes; Прикладные компьютерные программы, необходимые для работы в данной должности; Знание государственного языка в объеме, необходимом для занятия должности; виды предоставляемых услуг телекоммуникаций, их основные характеристики и преимущества; Условия: Работа в самой крупной Телекоммуникационной Компании РК; Официальное трудоустройство согласно ТК РК; График работы: 5/2, 8 - часовой рабочий день; Обучение за счет Компании; Своевременная заработная плата; Хороший социальный пакет; Интересные цели и задачи; Возможность продвижения по карьерной лестнице.