Обзор статистики зарплат профессии "Заместитель директора по административно-хозяйственной работе в Нур-Султане (Астане)"

POSITION SUMMARY Inspect guest rooms, public areas, pool, etc. after being cleaned by Housekeeper to ensure quality standards. Run sold room reports, verify room status, determine discrepant rooms, prioritize room cleaning, and update status of departing guest rooms. Assist Housekeeping management in managing daily activities. Act as a liaison to coordinate the efforts of Housekeeping, Engineering, Front Office, and Laundry. Document and resolve issues with discrepant rooms with the Front Desk. Prepare, distribute, and communicate changes in room assignments. Communicate issues to next shift. Complete required paperwork. Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees. Follow all company and safety and security policies and procedures; report any maintenance problems, safety hazards, accidents, or injuries; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Move, lift, carry, and place objects weighing less than or equal to 55 pounds without assistance and in excess of 55 pounds with assistance. Ability to push and pull a loaded housekeeping cart and other work-related machinery over sloping and uneven surfaces. Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.

Обязанности: Распределять задания горничным с учетом количества номеров и секций; Распределять поступающие заявки от сотрудников отдела и других служб и контролировать их исполнение; Распределять инженерные заявки, поступающие от сотрудников отдела и других служб, и контролировать их исполнение; Контролировать работу персонала Службы, обеспечивая открытость общения в коллективе, необходимые руководство и совет, поощрение персонала за хорошие показатели; Проводить ежедневные 15-минутные тренинги служащих для раздачи специальных заданий и обмена текущей информацией; Контролировать и инспектировать чистоту гостевых комнат, мест общего пользования и служебных помещений; Получать от Начальника отдела, Заместителя начальника хозяйственным отделом ежедневные задания и указания по первоочередности выполнения их. Требования: Высшее либо среднеспециальное образование; Опыт работы в гостинице обязателен; Опыт работы от 1 года; Желательно знание английского языка. Условия: Корпоративное питание Сменный график работы

Отвечает за ежедневную смену уборки помещений. Направляет сотрудников и работает с ними, чтобы обеспечить чистоту и порядок в номерах, общественных местах и ​​помещениях для сотрудников. Завершает проверки и привлекает людей к ответственности за корректирующие действия. Позиция помогает обеспечить удовлетворенность гостей и сотрудников при сохранении операционного бюджета. РОЛИ И ОБЯЗАННОСТИ:- ответственное лицо, полностью отвечающее за состояние помещений для гостей и сотрудников отеля, отвечающее за повседневную работу службы уборки;- Полный контроль над операционным оборудованием и номерным фондом и общественных зон;- Делать все возможное, чтобы обеспечить исключительный сервис для наших клиентов и стремиться к совершенству для достижения удовлетворенности клиентов;- Обучать персонал правилам чистоты, опрятности и гигиены, ЛНА;- Мотивировать членов команды и решать любые проблемы, возникающие на работе. ОБРАЗОВАНИЕ И ОПЫТ РАБОТЫ:- 2 года обучения в колледже по гостиничному и ресторанному менеджменту, гостиничному бизнесу, деловому администрированию или смежным специальностям;- Опыт работы в сфере хозяйственной службы или смежных областях не менее 5 лет;- Опыт работы на руководящей должности от 1 года;- Хорошее знание русского и английского языков устно и письменно;ИЛИ ЖЕ- 4-летняя степень бакалавра в аккредитованном университете в области гостиничного и ресторанного менеджмента, гостиничного бизнеса, делового администрирования или смежных специальностей;- Опыт работы не менее 2-х лет в сфере хозяйственной службы или смежных областях;- Опыт работы на руководящей должности от 1 года;- Хорошее знание русского и английского языков устно и письменно. ТЕХНИЧЕСКИЕ И МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ НАВЫКИ:- Отличные аналитические способности- Внимательность к деталям- Сильные коммуникативные навыки- Сильные навыки тайм-менеджмента- Лидерские качества