Обязанности: Соблюдать режим работы, в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными Компанией и Принимающей стороны; Обязуется следовать положениям всех Политик и Процедур Компании и Принимающей стороны; Выполнять свою работу на высоком профессиональном уровне, заботиться об имуществе Компании и Принимающей стороны, охранять материальные и нематериальные ценности, в том числе конфиденциальную информацию, к которой сотрудник имеет доступ в течение своей работы; Соблюдать политику Компании и Принимающей стороны относительно использования сети Интернет, электронной и телефонной связи; Следовать этическим нормам общения в коллективе, установленным Кодексом делового поведения работников Принимающей стороны; Представлять бренд, продукты, импортируемые Принимающей стороны; Среди потенциальных клиентов (потребитель табачных/никотиносодержащих изделий старше 21 года (далее – «Потребитель» или «Клиент») в соответствии с требованиями действующего законодательства РК, с этическими нормами и стандартами Принимающей стороны; Продавец-консультант обязан обладать следующими знаниями нормативно-правовых актов Республики Казахстан; Закона Республики Казахстан от 12 июня 2003 года № 439-II«О государственном регулировании производства и оборота табачных изделий»; Статьи 110 Кодекса Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения»; Статьи 423-1 Кодекса Республики Казахстан об административных правонарушениях от 5 июля 2014 года № 235-V; Статьи 199 Кодекса Республики Казахстан об административных правонарушениях от 5 июля 2014 года № 235-V; Проводить проверку возраста покупателя Продуктов Принимающей стороны по оригиналу Документа, удостоверяющего личность, перед продажей Продукта Принимающей стороны для подтверждения того, что покупатель старше 21 (двадцати одного) года; Отказать в продаже Продуктов Принимающей стороны покупателю в случае если по результатам проверки возраста по оригиналу Документа, удостоверяющего личность, будет установлено, что покупатель не достиг возраста 21 (двадцать один) года; Заполнить в отношении каждого покупателя Продукта Принимающей стороны в системе CRM возраст по оригиналу Документа, удостоверяющего личность, в подтверждение выполненной проверки возраста покупателя и ИИН если применимо; Своевременно открывать и закрывать торговую точку, согласно графику работы ТРЦ, БЦ, магазинов; Подготавливать рабочее место к работе, размещать Продукт, оформлять витрину (товарную линейку), проверять наличие торговых и рабочих документов, ценников; Информировать Супервайзера о каких-либо несоответствиях, недостачах продукта или его комплектующих; Оказывать Клиентам помощь в выборе продукта, консультировать Клиента по вопросам назначения, свойств, качества продуктов, о правилах ухода за продуктами, о ценах, о предложении взаимозаменяемых продуктов, новых и сопутствующих продуктов; Осуществлять продажу продукта, согласно технике продаж (заполнение гарантийного талона, упаковка и выдача); Осуществлять операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность; Корректно вносить данные в системы учета продаж, в том числе ИИН (если применимо) (Salesforce, Webcassa) и вести дальнейшую работу в них; Контролировать остаток денежных средств в кассе. Переходящий остаток не должен превышать 25 000 тенге; Вносить в конце рабочего дня деньги за реализацию продукции на счет Принимающей стороны через терминал Kassa 24; На ежедневной основе формировать отчет по продажам вверенной продукции и прикреплять к нему чеки по итогам реализации; Сдавать Принимающей стороне чеки с отчетами в установленные сроки Принимающей стороной; Принимать меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Информировать руководство Принимающей стороны о несоответствии, недочетах или недостатках в обслуживании клиентов, принимать необходимые меры в их устранении; Осуществлять прием продукта по соответствующим документам, распаковывать Продукт, проверять маркировку, проверять комплектность, изучать особенности новых Продуктов; Следить за наличием достаточного количества Продукта в торговой точке и при необходимости пополнять его; Составлять заявки на пополнение стока, необходимых канцелярских товаров, рекламных материалов, хозяйственных средств; Соблюдать правила работы МОЛ, трудовую и производственную дисциплину, правила и нормы охраны труда, требования производственной санитарии и гигиены, требования противопожарной безопасности, гражданской обороны; Следить и поддерживать чистоту и порядок на торговой точке; Анализировать и учитывать спрос Клиентов в процессе торговли; Подсчитывать кассовые чеки и сдавать в установленном порядке; Проводить перепись и учет остатков в установленном руководством порядке; По окончании рабочего дня сдавать торговую точку под охрану в установленном порядке; Предоставлять отчетную информацию и документы в установленном порядке; Участвовать в инвентаризации; Предотвращать порчу и хищение Продукта посторонними лицами; Информировать супервайзера обо всех внештатных ситуациях в своей работе; Своевременно изучать и применять изменения и обновления в рабочих процессах; Консультировать и обучать продавцов-стажеров; Участвовать в проводимых собраниях коллектива; Участвовать в проводимых для продавцов занятиях (обучении) по повышению уровня знаний по свойствам и особенностям продукции, мерчендайзингу продукта, работе на кассе и других знаний и навыков, необходимых в работе; Продавец-консультант обязан выполнять иные, не описанные в данной должностной инструкции, распоряжения руководства, вызванные производственной необходимостью. Требования: Навыки и знания: законодательные акты, приказы по учету товарно-материальных ценностей; правила консультирования посетителей торгового зала; требования по ведению переучетов в Компании; характеристики товаров; правила и нормы охраны труда. Условия: Стабильная заработная плата, + бонусы График 2/2