Обзор статистики зарплат профессии "Руководитель call центра в Казахстанe"

Руководитель call-центра (с возможностью релокации) В крупную международную интернет-компанию приглашаем к сотрудничеству руководителей отделов продаж/ Руководителей call - центра с возможностью релокации. Мы активно расширяемся и открываем новые офисы продаж по СНГ и бижнему зарубежью. Обязанности: Организация бесперебойной работы и повышение эффективности работы call-центра; Выполнение плановых показателей (апрув, чек, выкуп); Эффективное управление командой (грамотная постановка задач, контроль качества выполнения, обучение и развитие сотрудников); Оценка эффективности работы группы, подготовка предложений по улучшению качества работы операторов/менеджеров по продажам; Постоянный анализ и совершенствование работы контакт -центра; Ведение графиков работы сотрудников ( в т.ч. взаимозаменяемость) ; Подготовка и анализ отчетов по результатам работы. Требования: Опыт работы в call-центре на должности руководителя, заместителя руководителя call-центра от 2-х лет; Успешный опыт работы в активных (быстрых) продажах ( желательно по направлениям "красота, здоровье"); Опыт операционной деятельности и бизнес-процессов контактного центра; Умение самостоятельно и быстро принимать решения; Сильные управленческие навыки (!); Ответственность и ориентированность на результат; Опыт работы в CRM-системах. Условия: Интересные и амбициозные задачи; Быстрый рост и развитие внутри компании; График работы 5/2 Заработная плата по результатам собеседования, в зависимости от опыта и навыков ( оклад + KPI); Официальное оформление; Необходимые документы и помощь в релокации.

Крупнейший аутсорсинговый контакт-центр TELECONTACT приглашает на работу Руководителя call-центра Обязанности: Организация бесперебойной работы и повышение эффективности и оптимизации работы call-центра; Управление операционными процессами проектов и команды (выполнение плановых показателей, грамотная постановка задач, контроль качества выполнения, обучение и развитие сотрудников); Оценка эффективности работы группы, подготовка предложений по улучшению качества работы операторов/менеджеров по продажам; Постоянный анализ и совершенствование работы контакт - центра; Ведение графиков работы сотрудников (контроль выполнения выработки часов); Подготовка и анализ отчетов по результатам работы. Требования: Высшее образование; Опыт работы в call – центре на должности руководителя, заместителя руководителя от 2-х лет и более годов; Умение работать с возражениями, развивать и влиять на команду; Умение самостоятельно и быстро принимать решения; Опыт работы в продажах от 1 года; Аналитический склад ума; Сильные управленческие навыки; Ответственность и ориентированность на результат; Отличное знание MS Office, опыт работы с CRM системами. Условия: Работа в стабильной и успешной компании; Комфортные условия работы в офисе, в дружном коллективе; Оформление по договору ТК РК; Регулярные выплаты зарплаты 2 раза в месяц; График работы 5/2; Возможности для профессионального и карьерного роста; Обучение и наставничество непосредственно от основателя компании.

Обязанности: Организация бесперебойной работы и повышение эффективности работы call-центра; Выполнение плановых показателей; Эффективное управление командой- 12 сотрудников (грамотная постановка задач, контроль качества выполнения, обучение и развитие сотрудников); Оценка эффективности работы группы, подготовка предложений по улучшению качества работы операторов; Постоянный анализ и совершенствование работы отдела. Требования: Опыт работы на аналогичной должности более 3 лет; Успешный опыт работы в активных (быстрых) продажах; Понимание бизнес-процессов call-центра; Отличные коммуникативные и лидерские навыки; Умение анализировать данные и принимать решения на основе данных; Ответственность и ориентированность на результат; Отличное владение Битрикс 24; Знание казахского языка обязательно.​​​​ Условия: - График работы 5/2 с выбором смены: с 09:00 до 18:00 или с 11:00 до 22:00; Фиксированный оклад + ежемесячные бонусы + KPI Вкусные бесплатные обеды, кофе и сладости; Интересная и активная корпоративная жизнь; Красивый и комфортабельный офис; Ежемесячные тренинги для развития личностных и профессиональных качеств.

УсловияУсловия:•Заработная плата ОТ 175 тыс. тенге (фиксированный оклад + KPI). С перспективой роста каждый месяц (опытные сотрудники зарабатывают порядка 300 тыс. - 500 тыс.)•Своевременные выплаты, 2 раза в месяц, без задержек•График работы 5/2, 6/1, 7/0 с 10:00 до 18:00 (плавающие выходные, на выбор). ТОЛЬКО ПОЛНАЯ ЗАНЯТОСТЬ!!•Дружный, молодой коллектив•Работа из офиса, удаленного варианта работы НЕТ !• Комфортные условия работы: современный офис, chill-зона, удобные рабочие места, современное оборудование•Развитая корпоративная культура и мероприятияТребования к кандидату: •Знание русского языка в совершенстве (обязательное условие)!•Ответственность!•Коммуникабельность и инициативность•Желание развиваться и хорошо зарабатывать•Грамотная речь и четкая дикция!•Опыт работе в КЦ не обязателен, но будет преимуществомО компании: Мы - международная компания, специализирующаяся на развитии разных направлений. Таких как, например, IT, бизнес-аналитика, консалтинг, создание мобильных приложений и реклама. Сейчас ведем набор в отдел консалтинга, который занимается подбором персонала для компаний наших партнеров, на вакансию "Менеджер по подбору персонала в Call-центр".ОбязанностиОбязанности:•Осуществление исходящих звонков по готовой базе, с целью записи соискателя на собеседование•Внесение информации в CRM - систему •Онлайн-сопровождение соискателя•Ведение отчетностиТребованияТребования к кандидату: •Знание русского языка в совершенстве (обязательное условие)!•Ответственность!•Коммуникабельность и инициативность•Желание развиваться и хорошо зарабатывать•Грамотная речь и четкая дикция!•Опыт работы в КЦ не обязателен, но будет преимуществом

Обязанности: Организация и координация деятельности call-центра. Руководство группой операторов Мониторинг качества обслуживания клиентов, контроль работы операторов Разработка схемы обзвонов (исследований) Ведение документооборота, отчетности и проведение мер по повышению эффективности работы call-центра. Создание, корректировка, перевод и формирование отчетов на базе сделанных обзвонов Обучение операторов, наставничество, адаптация новых сотрудников в сфере соблюдения стандартов работы. Презентация перед вышестоящим руководством отчетов по деятельности call-центра Работа с системой Call-центра Работа с жалобами Требования: стратегическое мышление организаторские способности развитые коммуникативные навыки грамотная письменная и устная речь широкий кругозор Условия: уровень заработной платы по результатам собеседования перспективы карьерного и профессионального роста; молодая, дружная команда.

Обязанности: Организация и координация деятельности call-центра. Руководство группой операторов Мониторинг качества обслуживания клиентов, контроль работы операторов Разработка схемы обзвонов (исследований) Ведение документооборота, отчетности и проведение мер по повышению эффективности работы call-центра. Создание, корректировка, перевод и формирование отчетов на базе сделанных обзвонов Обучение операторов, наставничество, адаптация новых сотрудников в сфере соблюдения стандартов работы. Презентация перед вышестоящим руководством отчетов по деятельности call-центра Работа с системой Call-центра Работа с жалобами Требования: стратегическое мышление организаторские способности развитые коммуникативные навыки грамотная письменная и устная речь широкий кругозор Условия: уровень заработной платы по результатам собеседования перспективы карьерного и профессионального роста; молодая, дружная команда.

Приветствуем! Готовы зарабатывать от 20 000 тенге в день? Вакансия руководителя call-центра предоставляет такую возможность! Обязанности: 1. Управление операционной деятельностью call центра. 2. Руководство персоналом call центра, включая найм, обучение, мотивацию и контроль работы сотрудников. 3. Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов и поддержание чистоты и порядка в офисе. 4. Поддержание высокого уровня коммуникации и обеспечение качественного обслуживания клиентов. 5.Работа с возражениями и вопросами клиентов, поиск индивидуальных решений. Требования: Отличные коммуникативные и убеждающие навыки. Способность работать в режиме многозадачности и достигать поставленных целей. Грамотная устная и письменная речь Готовность к обучению и саморазвитию Опыт работы на руководящей должности Условия: Официальное трудоустройствоКарьерный ростСтабильный заработок

В динамично развивающуюся группу компаний Ресурс Развития, оказывающую услуги в сфере онлайн образования (начиная от сервиса по оформлению рассрочек до маркетплейса онлайн курсов) требуется Руководитель call центр в казахстанское подразделение ПроРазвитие. Наша благородная цель: мы даём возможность нашим клиентам преобразить жизнь к лучшему, помогаем реализовать самую важную и ценную инвестицию - инвестицию в себя и в свое развитие! За последние 5 лет мы вышли на международный рынок, успешно запустили несколько новых проектов и продолжаем стремительно развиваться. Как раз в связи с активным ростом группы компаний мы и ищем ответственного и исполнительного профессионала, который готов вместе с нами расти в геометрической прогрессии! Чем Вы будете заниматься: Управление и организация работы call-центра Контроль качества работы и эффективности менеджеров call-центра Собеседования/обучение новых менеджеров Своевременная отчетность по основным показателям call-центра Создание инструкций и регламентов работы для менеджеров call-центра, корректировка скриптов Требования к кандидатам: Опыт работы в сфере клиентского обслуживания или управления call - центром не менее 1 года Глубокое понимание принципов работы call - центра и систем управления заявками Навыки анализа данных и формирования отчетности Опыт в обучении и развитии персонала Высокий уровень организационных и коммуникационных навыков; Амбиции и желание развиваться Что мы можем предложить? удаленная работа из дома сменный график, смены 5/2 с 10 до 19 по Астане оклад 300 000 тг + премия Почему Вам понравится работать у нас? Мы предлагаем идеальную среду для вашего профессионального роста и личного комфорта. У нас Вас ждет дружелюбный и солидарный коллектив, где каждый сотрудник ценится и уважается. Мы уделяем особое внимание созданию позитивной и веселой атмосферы, где работа приносит радость. Вы всегда будете уверены в своей финансовой стабильности, благодаря своевременным выплатам и официальному оформлению трудовых отношений. Мы стремимся к тому, чтобы каждый чувствовал себя уверенно и защищено в рабочей среде. Мы также поддерживаем профессиональный рост и развитие сотрудников, предоставляя доступ к обучению и возможности для карьерного продвижения. Работая у нас, Вы найдете не просто работу, а команду, взаимодействие с которой каждый день приносит удовольствие и достижение новых высот. Так же мы любим корпоративные мероприятия и тимбилдинги!

Салон красоты Персик ищет новых сотрудников на позицию менеджер call-центра. Мы рассмотрим людей с опытом и без, но только тех, кто не боится работы, быстро соображает и любит учиться.Требования:Опыт работы оператором call-центраХорошие коммуникативные навыкиГрамотная устная и письменная речьУсловия:График 2/2 с 9:00 до 20:00Станция метро Театр имени Мухтара АуэзоваЗаработная плата состоящая из оклада и бонусов Обязанности:Обработка входящих и исходящих звонковЗапись и консультация клиентовОбработка заявокРабота в программах YCLIENTS и AMO CRMЗаполнение отчета на конец дняОтправляйте свое резюме на номер указанный ниже:8 777 328 8864- Карина

Привет, друг!Меня зовут Ержан, и я являюсь основателем, вдохновителем и творческим лидером Teplostil. Да, именно друг, ведь мы за гибкость в компании, и ценим каждого в своей команде.За последние 4 года мы выросли практически в 50 раз и из обычного цеха превратились в самый крупный завод на территории СНГ, и до сих пор безустанно растём. Потому, мне нужны дополнительные руки, единомышленники, которые готовы расти вместе со мной, командой и компанией в целом.Если ты готов совершенствоваться и превозмогать собственные пределы, то тебе нужно просто оставить отклик, написав небольшое письмо, где ты расскажешь, почему ты нам подходишь!Мы тебе дадим:Высокую заработную плату, которая состоит из оклада и бонусов . Наши лучшие менеджеры, в среднем зарабатывают в районе 450000 тг и это не потолок!ОГНЕННО горячих клиентов, которые сами оставляют заявки на консультацию и надо им просто помочь в выборе и пригласить в офис!Официальное трудоустройство, и кстати, мы оплачиваем налоги с зарплаты за свой счет!Обучение от самых опытных тренеров, после которого ты сможешь реализовать себя полностью, с возможностью карьерного роста;Дружный и молодой коллектив, средний возраст в команде 25-30 лет;Капитализируем Вас как специалистов, мы ценим своих сотрудников и вкладываем в экспертность и компетенции большие ресурсы. Например, наши сотрудники обучаются в HR Capital, Системе Растущих Продаж и т.п.Работу с уникальным и лучшим продуктом на рынке, мы бережно заботимся о своем имидже, так и о своих клиентах. Нам важно всё;Тебе придётся:Приглашать клиентов в наш офис где им помогут подобрать продукцию компании, а именно самые лучшие и надежные термопанели в Казахстане;Никто не будет стоять над твоей душой, работай как хочешь - главное показывай результат и никто тебя не станет трогать;Участвовать на всех корпоративных мероприятиях компании: тимбилдинги, выставки, бизнес-встречи;Тебе нужно быть:Коммуникативным и гибким в мышлении, мы ценим самостоятельных сотрудников, которые умеют брать ответственность на себя;Стремиться перевыполнять планы и зарабатывать не меньше 400000 тг в месяц!Любить клиентов, но вообще - любых людей, стремиться всей душой решить их проблему;Заинтересовал? Тогда скорее оставляй заявку, как выше указал - не забудь написать письмо. До скорой встречи!