Обзор статистики зарплат профессии "Информационное обслуживание в Костанае"

[работа в дистанционном формате не рассматривается] В IT-компанию, на долгосрочной основе требуются специалисты IT-специальностей либо финансово-экономических специальностей, для трудоустройства на разные направления поддержки информационной системы учета: - Консультирование клиентов по работе с автоматизированной системой учета на первой линии поддержки (телефон, WA, e-mail);- Помощь в наполнении баз данных (перенос расчетов с бумажных носителей/EXCEL) ;- Подготовка и проведение презентаций IT-продуктов;- Проведение проверки учета;- Подготовка технических заданий и инструкций по использованию ПО. Требования:- Оперативная работа на ПК;- Уверенный пользователь Word, Excel, Power Point или аналогов;- Высокие коммуникативные навыки;- Критическое и системное мышление;- Непрерывное саморазвитие и работа в команде. Условия:- предварительное краткое тестирование кандидата на предмет ориентирования в программных продуктах и определения готовности к обучению и работе в нашей компании;- 1 месяц оплачиваемый испытательный срок, с обучением функционала информационной системы учета, которая является предметом работы для консультаций;- проведение обучения с нашей стороны опытным сотрудником компании для допуска Вас к работе с клиентами и поддержка до достижения требуемой квалификации;- работа в лучших условиях, в центральной части города;- официальное трудоустройство по ТК РК, 5-днев.график работ;- корпоративный абонемент для сотрудников в тренажерный зал, спорт.секции;- премии по результатам работы.

Добро пожаловать в Федеральный Контактный Центр! О компании: Многолетний лидер на рынке, входящий в топ-5 колл-центров страны. Мы специализируемся на предоставлении высококачественных консультаций в сфере клиентского сервиса. У нас вы можете выбрать одно из нескольких направлений работы, которое вам больше всего подходит, и построить успешную карьеру. Задачи: Прием входящих вызовов по вопросам транспорта; Оформление пропусков; Обработка обращений по доставке. Требования: Знание ПК на уровне активного пользователя; Грамотная устная речь и четкая дикция; Чувство ответственности, исполнительности и дисциплины; Коммуникативные навыки приветствуются. Преимущества: Условия для карьерного и профессионального роста; Стабильная заработная плата без задержек с регулярными выплатами; Комфортабельный офис в центре города; Корпоративный массаж от компании; Обучение и поддержка от опытных сотрудников компании. Если наше предложение вам интересно, оставьте отклик на вакансию и запишитесь на собеседование!

Обязанности: Ведение клиентов компании, прием и обработка заявок Исследование рынка, поиск потенциальных клиентов Осуществление информационной поддержки клиентов Требования: опыт работы в данной сфере от 1-3 лет Условия:

В связи с развитием в ТОО требуется специалист в отдел документации:Функциональные обязанности: -Делопроизводство -деловая переписка -организационное и документационное обеспечение управленческой деятельности работы руководителя. -информационно-справочное обслуживание по документам предприятия. - обеспечение приема, учета, регистрации входящей исходящей корреспонденции и распределение по отделам -контроль над исполнением документов и письменных поручений руководства по срокам.Требования:-Дисциплинированность - ответственность -коммуникабельность-аккуратное и грамотное ведение документацииЗарплата:70000

в коммерческую компанию требуется информационный, экономический представитель. от 21 года.грамотная речь, коммуникабельность, ответственность, целеустремленность. офисная деятельность, хорошие условия, достойный доход.образование не обязательно, опыт работы с людьми приветствуется.

Кoмпания-производитель пpиглашает сoтpудников на постoянную paбoту (пoдpaботку).Пpедоставляeт вoзмoжнoсть рoста и paзвития.Tребования: Pacсмaтривaeм кандидатов без oпыта pабoты, с знaниeм ПK .Уcидчивость, трудолюбие, влaдeниe этикoй oбщения. Возраст от 23 лет.Обязанности:Koнcультированиe клиeнтов. Зaпиcи в бaзу данныx на ПK .Уcлoвия:Офоpмлeние по дoговоpу, Oбучeниe бecплaтно, Bозможноcть каpьeрнoго рocта.Подрoбноcти при отклике по почте.

В магазин «Инструмент» требуется менеджер по безналичным расчетам. Обязанности: - Консультация клиентов по телефону, постоянная информационная поддержка; - Осуществляет анализ аудитории потенциальных покупателей, выявляет потребности покупателей, их уровень и направленность. - Разрабатывает методики поиска покупателей. - Непосредственно осуществляет поиск клиентов всеми доступными способами (направления предложений по средствам коммуникаций, электронной почтой). - Организует и проводит предварительные переговоры с покупателями, заинтересовавшимися предложениями, уточняет потребности каждого конкретного покупателя и подготавливает предложение, адресованное определенному покупателю, предлагает на обсуждение и согласование проекты договоров, принимает участие в работе над согласованием разногласий, заключает договоры от имени предприятия. - Поддерживает постоянный контакт с существующими покупателями, организует работу с ними по устоявшимся деловым схемам. - Разрабатывает схемы взаимоотношений с наиболее выгодными и перспективными покупателями (предложения особых условий договоров, систем скидок и индивидуального обслуживания, ускоренных сроков и особых условий исполнения договорных обязательств). - Налаживает обратную связь с покупателями изучает их требования к продукции (товарам, услугам), устанавливает причины неудовлетворенности покупателей совместной работой, анализирует претензии покупателей и принимает все меры по их решению и сохранению деловых связей. - Формирует банк данных о покупателей (клиентскую базу), своевременно вносит в нее изменения. - Выставляет счета на оплату; - Поддерживает и продвигает действующий интернет-магазин; - Наполняет сайт текстовой и графической информацией; - Проверяет характеристики и обновление каталога товаров; - Обрабатывает заявки и обратные звонки с сайта; - Осуществляет ежедневную проверку работоспособности интернет-магазина и сайта; - Выявляет и устраняет ошибки; - Размещает баннера плагины. Требования: - Умение вести переговоры по телефону; - Обрабатывать информацию и принимать быстрые решения в нестандартных ситуациях; - Хорошая обучаемость; - Неконфликтность; - Активность; - Грамотная речь; - Работоспособность и стрессоустойчивость; - Коммуникабельность; - Способность доводить дело до успешного завершения; - Способность работать в команде придерживаясь регламента компании; - Отличное знание ПК и сопутствующих программ Microsoft Office, знание 1С 8.3., электронной почты, знание графических программ приветствуется.

Обязанности: осуществление технической поддержки ИТ пользователей Филиала Банка: осуществление учета, анализа и потребности компьютерного парка, программного обеспечения и печатной техники Банка. осуществлние своевременного исполнения поступающих запросов и решение инцидентов, в рамках компетенций деятельности Управления; консультирование работников Филиала по вопросам работы с компьютерной и орг. техникой; установка и настройка программного обеспечения и информационных систем на рабочих станциях пользователей Филиала Банка; администрирование рабочих станций пользователей Филиала Банка; осуществление ремонта компьютерной и печатной техники, в рамках своих компетенций; обслуживание операционных систем на рабочих станциях пользователей Банка совместно с инженерами сервисных компаний по гарантийному случаю и по заявкам в техническую поддержку; сопровождение пассивных сетей на рабочих местах пользователей, устранение повреждений; взаимодействие с сервисными компаниями по обслуживанию и ремонту компьютерного и печатного оборудования Филиала Банка; взаимодействие с провайдерами телекоммуникационных услуг; взаимодействовать с сервисными компаниями по обслуживанию банкоматов Филиала Банка; выполнение указаний в части вопросов, касающихся информационной безопасности, инициированных сотрудниками Блока безопасности; ведение ИТ учета основных средств и нематериальных активов, находящихся в Филиале Банка; Требования: dысшее техническое образование / средне-специальное, предпочтительно в области информационных технологий; не менее 1 (один) года в ИТ сфере; навыки работы с компьютерной техникой и используемым программным обеспечением. Условия: Скидка в школу английского языка "Skyeng"; Корпоративная библиотека от Alpina Digital; Доступ к онлайн курсам "Lerna".

Обязанности:1. Техническая поддержка, включая обеспечение работоспособности, аппаратной ипрограммной составляющих при проведении совещаний по видеоконференцсвязи и аудиоконференц связи Заказчиков;2. Техническая поддержка (в том числе проведение профилактических работ,диагностика, подключение и замена) компьютерного оборудования и печатной техники,телекоммуникационного оборудования, банковского и почтового оборудования(первичная диагностика банкоматов, терминалов оплаты, постаматов);3. Установка и сопровождение системных и прикладных программ, моду-лей КИС,программно–аппаратных комплексов, компьютерной и периферийной техникиЗаказчика, согласно поступающим заявкам в ITSM;4. Проведение профилактических работ компьютерной оргтехники, соглас-ноутверждённых графиков;5. Паспортизация (заведение паспортов, ведение записей в паспортах) ПК и печатной техники Заказчиков;6. Своевременного и качественного исполнения принятых заявок с Help Desk;7. Осуществление выезда на места для устранения и закрытия за-явок/инцидентовпользователей;8. Качественное исполнение задач плана работ Отдела по Костанайской области,согласно требуемого уровня выполнения показателя SLA 99%; Требования: 1. Высшее, средне-специальное техническое образование2. Опыт работы по специальности не менее 3 (трех) лет3. Умение анализировать и решать проблемы, связанные с технической поддержкой пользователей, включая диагностику и устранение неисправностей3. Опыт работы с различными операционными системами, такими как Windows и т.д.4. Знание и понимание принципов работы сетей и сетевых протоколов, включая TCP/IP, DNS, DHCP и другие5. Навыки работы с программным обеспечением для удаленного доступа и управления банкоматами, такими как Radmin6. Умение обучать пользователей и предоставлять им подробные инструкции поиспользованию программного обеспечения и оборудования.7. Опыт работы с системами управления инцидентами и знание процессов ITIL (ITInfrastructure Library) приветствуется8. Коммуникативные навыки и умение эффективно общаться с пользователями на разных уровнях, включая не компьютерно-грамотных пользователей9. Опыт работы с базами данных и знание SQL для анализа данных и выполнениязапросов приветствуется10. Умение работать в команде11. Способность эффективно управлять временем и приоритетами, осуществлятьмногозадачность и работать в условиях высокой нагрузки12. Знание и понимание принципов информационной безопасности и соблюдениесоответствующих политик и процедур13. Умение анализировать и оптимизировать процессы и процедуры техническойподдержки для повышения эффективности и улучшения качества обслуживанияпользователей.Условия : г. Костанай, ул. Аль-фараби 69, каб.203 Рабочий день с понедельника по пятницу с 09:00-18:00

Обязанности:1 Контроль работоспособности всех автоматизированных подразделений и ITинфраструктуры Заказчика;1.2. Ведение учёта рабочего времени;1.3. Оформление табелей;1.4. Проведение инструктажа по ТБ и ОТ согласно графику;1.5. Ознакомление сотрудников с должностными обязанностями.1.6. Организация и контроль за прохождением студентами практики на рабочих местах;1.7. Контроль за соблюдением доменной политики Заказчика;1.8. Качественное исполнение задач плана работ Отдела, согласно требуемого уровня выполнения показателя SLA (свыше 95%);1.9. Контроль по ведению учёта и передвижения компьютерного оборудования,принадлежащего компании ТОО «QazCloud»;10. Обучение вновь принимаемых на работу сотрудников предприятия ТОО «QazCloud»11. Ежемесячное предоставление отчета Отдела по выполнению показателя SLA.12. Ведение кадрового администрирования Отдела (подбор персонала, проведениесобеседования, согласование кандидатуры с руководством, обеспечениеукомплектованности отдела специалистами, оформление командировок, увольнение сотрудников, формирование пакета документов с полной и достоверной информацией для личных дел сотрудников и отправка их в головной офис Компании. Обеспечение взаимозаменяемости специалистов отдела на любом участке работ во время болезни, отпуска, увольнения)13. Предоставление на ежемесячной основе график дежурств14. Безотлагательное предоставление отчетности в требуемый срок согласно запросу проектного менеджера КомпанииТребования:1 Технические знания и опыт работы в сфере информационных технологий от 3 лет,включая компьютерное оборудование, программное обеспечение, сетевые технологии и т.д.2. Умение анализировать и решать проблемы, связанные с технической поддержкойпользователей, включая диагностику и устранение неисправностей.3. Опыт работы с различными операционными системами, такими как Windows и т.д.4. Знание и понимание принципов работы сетей и сетевых протоколов, включая TCP/IP, DNS, DHCP и другие.5. Навыки работы с программным обеспечением для удаленного доступа и управления банкоматами, такими как Radmin6. Умение обучать пользователей и предоставлять им подробные инструкции поиспользованию программного обеспечения и оборудования.7. Опыт работы с системами управления инцидентами и знание процессов ITIL (ITInfrastructure Library).8. Коммуникативные навыки и умение эффективно общаться с пользователями на разных уровнях, включая не компьютерно-грамотных пользователей.9. Опыт работы с базами данных и знание SQL для анализа данных и выполнениязапросов.10. Умение работать в команде и координировать работу подчиненных сотрудников.11. Способность эффективно управлять временем и приоритетами, осуществлятьмногозадачность и работать в условиях высокой нагрузки.12. Знание и понимание принципов информационной безопасности и соблюдениесоответствующих политик и процедур.13. Умение анализировать и оптимизировать процессы и процедуры техническойподдержки для повышения эффективности и улучшения качества обслуживанияпользователей.Приветствуется:Управления проектами.ITIL 4 Foundation / Основы ITIL 4Управление продажамиДелопроизводствоУправление человеческими ресурсамиОпыт работы на аналогичной сфере от 2-х лет.Опыт работы руководителем в сфере информационных технологий от 2-х летПрофессиональное владение ПК.Умение работать с офисными приложениями: Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) или аналогичными программами Google Docs.Опыт работы с ОС Windows на уровне администрированияУсловия: режим работы: пятидневка с 09:00 до 18:00 г. Костанай, пр. Аль-Фараби , д. 69, здание АО «Казпочта»