Обзор статистики зарплат профессии "Руководитель службы сервиса в Караганде"

С каждым месяцем клиентов становится все больше, в связи с чем мы расширяем команду и ищем менеджеров отдела сервиса. Что нужно делать менеджеру отдела сервиса? Перечислим обязанности: - Консультация клиентов по вопросам перевозок ( по средством SIP телефонии)- Оформление договоров на перевозку, запрос необходимых документов от клиента- Оформление заявок на перевозку- Работа с внутренней базой клиентов- Осуществления просчетов и отработка запросов клиентов. - Полное сопровождение клиента до момента получения груза Требования Грамотная речьЭтика деловой перепискиЗнание казахского языка желательноКоммуникабельность, усидчивость, стрессоустойчивостьСвободное владение ПКОпыт работы в 1С, СРМ будет преимуществомОпыт работы оператором Колл центра приветствуется ​Условия: График 5\2 с 09:00 до 18:00 (выходы в субб и воскр оплачиваются дополнительно) Оформление согласно ТК РК (заработная плата два раза в месяц на карту банка) Фиксированный оклад 200 000тг на руки + бонусы после испытательного срока Работа в комфортном офисе с удобным расположением Обучение и помощь наставника на всём периоде стажировки Если наша вакансия вызвала интерес — скорее откликайтесь, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время!

Группа компаний “Ресурс Развития” - это не просто компания, это целая экосистема для онлайн-школ, экспертов и их учеников. Мы предоставляем обширный ряд услуг, включая маркетплейс онлайн-курсов Proprofi.online, сервис рассрочек для инфобизнеса Ресурс Развития и агентство SellerPro для работы с маркетплейсами. Наши основные направления деятельности: Сервис рассрочки Ресурс Развития в сфере онлайн-образования. С нами уже активно сотрудничают более 4 780 онлайн-школ и экспертов, а в нашей системе собраны ведущие банки России, Казахстана, Узбекистана, Кыргызстана и Беларуси. Вот уже более 5-ти лет мы успешно работаем на этом рынке, сотрудничая с лидерами индустрии, такими как Zerocoder, Сати Казанова, онлайн-школа 3D Club, Чермен Дзотов, Лев Андрихов и многими другими. И "Proprofi.online" — маркетплейс онлайн-школ, на котором представлены различные школы, эксперты и коучи. Мы гордимся партнерством с такими известными лидерами онлайн - образования, как Нетология, Skillbox. Contented, ProductStar, SkillFactory, XYZ ScHool, Skyeng, SF Education и многими др. На нашей платформе представлено более 4000 онлайн-курсов, зарегистрировано 1673 образовательных учреждения и ВУЗов, а также более 4696 опытных экспертов. В связи с активным ростом и развитием компании мы находимся в поиске активных и амбициозных менеджеров по продажам, желающих расти и зарабатывать вместе с нами! Чем предстоит заниматься: - Активный поиск партнёров и развитие долгосрочных партнерских отношений, ведение клиентской базы; - Проработка входящих заявок на подключение (заявки с сайта компании); - Анализ рынка, мониторинг конкурентной среды; - Проведение презентаций продукции и услуг компании; - Подготовка коммерческих предложений, проведение переговоров, заключение договоров; - Консультирование партнёров по услугам компании; - Участие в конференциях с целью продвижения продукции и услуг компании; - Сопровождение и развитие текущей клиентской базы; - Своевременное оповещение действующих партнёров об изменениях в услугах компании; - Оперативное реагирование на вопросы партнера. Требования к кандидатам: Наличие высшего образования; Успешный опыт в продажах от 1 года: Владение офисными программами (Битрикс 24, СРМ, Excel) Отличное знание этапов и техник продаж, навыки ведения переговоров; Грамотная устная и письменная речь, хорошие навыки деловой переписки, умение работать с возражениями; Ответственность, умение грамотно выстраивать свой рабочий день, пунктуальность, нацеленность на конечный результат. Коммуникабельность, стрессоустойчивость, высокая степень самоорганизации, инициативность; Готовность достигать высоких результатов и зарабатывать; Склонность к постоянному обучению, развитию профессиональных навыков и самосовершенствованию; Знание банковской сферы будет преимуществом. Мы предлагаем: Работу в динамично - развивающейся и стабильной компании; Официальное трудоустройство; Доход: оклад + % от продаж. "Потолка" нет, будем только рады твоим финансовым успехам. Полностью "белая" зарплата, выплачиваем без задержек, два раза в месяц. У нас с этим четко. График работы: пн-пт, 9:00-18:00, удаленный формат работы; Возможность профессионального и карьерного роста; Обучение продукту и специфике работы, наставничество со стороны руководителя; Демократичное руководство и радушный коллектив; Неформальный стиль коммуникации; Регулярные корпоративные мероприятия. Почему Вам понравится у нас работать? Мы предлагаем идеальную среду для вашего профессионального роста и личного комфорта. У нас Вас ждет дружелюбный и солидарный коллектив, где каждый сотрудник ценится и уважается. Мы уделяем особое внимание созданию позитивной и веселой атмосферы, где работа приносит радость. Вы всегда будете уверены в своей финансовой стабильности благодаря своевременным выплатам и официальному оформлению трудовых отношений. Мы стремимся к тому, чтобы Вы чувствовали себя уверенно и защищено в рабочей среде. Мы также поддерживаем Ваш профессиональный рост и развитие, предоставляя доступ к обучению и возможности для карьерного продвижения. Работая у нас, Вы найдете не просто работу, а команду, где каждый день приносит удовольствие и достижение новых высот. Если Вам откликается наше предложение, оставляйте свой отклик и мы с Вами свяжемся в ближайшее время! Присоединяйся к нашей команде!

Новый международный e-com-проект Teez в Казахстане. Мы стартуем! Набираем профессионалов, готовых строить компанию с нуля — вместе с сильными, смелыми, креативными и идейными спецами. Teez создан командой с успешным опытом запуска и масштабирования уникальных e-com-площадок в России и Узбекистане. Мы знаем, как все должно работать, чтобы быть первыми. Путь заказа от склада до клиента — всегда один день. Курьером или в наши фирменные пункты выдачи. Наш опыт В России открыли и раскрутили до компании федерального масштаба маркетплейс с доставкой товаров за один день по всей территории присутствия. Построили собственный современный склад на 150 000 квадратов полезной площади, запустили самую большую в Поволжье коммерческую фотостудию. В Узбекистане также использовали эту модель. Взлетели быстро: самое скачиваемое приложение в категории «Покупки» в узбекском App Store — наше. Мы знаем, как делать с нуля маркетплейсы с высочайшим уровнем сервиса и выгодными ценами. Вы будете стоять у истоков создания нового проекта! Участвовать во встречах менеджерской команды разработки. В начале работы сможете проявить свои профессиональные навыки в качестве разработчика и продемонстрировать способность возглавить команду, развивая и вдохновляя коллег. Наши принципы Мы создаем беспрецедентно новый продукт в Казахстане и хотим, чтобы каждый член команды мог повлиять на него. Мы принимаем смелые решения и стремимся к тому, чтобы история компании попала в учебники по бизнесу. Поэтому делаем то, что никто не делал, и так, как никто делал. Мы строим команду, в которой каждый может высказаться — конструктивно и с уважением к коллегам. Умеем слушать других и относиться к критике как инструменту развития. Мы быстрые во всём. Потому что в екоме все решает скорость: доставки, решений, мышления. Минимум бюрократии, минимум инстанций, минимум откладываний на потом, минимум бессмысленных созвонов и совещаний. Быстро решили, быстро сделали, быстро поехали дальше. Что мы предлагаем: Высокую зарплату: мы готовы достойно платить классным специалистам за их время; Творческую реализацию: вы сможете предлагать идеи и внедрять их в проект так, как видите. Мы открыты для нестандартных решений и приветствуем креативный подход; Комфортный офис в центре Караганды; Крутую команду профессионалов с масштабным и успешным бэкграундом. Что нужно будет делать: Планирование, координация и контроль работы отдела; Организация и оптимизация транспортных перевозок с учетом требований заказчиков. Разработка стратегии развития отдела и повышения эффективности логистических процессов. Управление бюджетом отдела и контроль за затратами. Работа с поставщиками и перевозчиками, заключение договоров и контроль исполнения обязательств. Разработка отчетности о работе отдела и анализ результатов деятельности. Что мы ждем от вас: Высшее образование в сфере логистики будет преимуществом; Опыт работы на аналогичной позиции не менее 3 лет; Глубокие знания в области транспортных перевозок, законодательства и таможенных процедур; Навыки управления персоналом и развития команды; Опыт в обеспечении эффективной работы отдела транспортной логистики и оптимизации логистических процессов; Знание русского языка, знание казахского языка будет преимуществом. Откликайтесь и приходите обсудить детали по направлению. До встречи в Teez.

- Кто мы? FITNESSBLITZ Karaganda - современная сеть фитнеса в Караганде с топовыми локациями, нас выбирают более 7000 клиентов! Наши клиенты - это люди, выбирающие себя через спорт и здоровье! Наша задача - создать для них лучшие условия и высокий сервис и подружить с фитнесом даже тех, кто с ним еще не знаком! - Кого мы ищем? Мы в поисках заряженного, энергичного РОПа, готового показывать лучшие результаты и готового создать мощную команду отдела продаж! - Что нужно делать? Формирование отдела продаж Планирование плана продаж, его выполнение, мотивация Аналитика отдела продаж по категориям Совместная работа с маркетологами - Что мы ждем от Вас? Успешный опыт в продажах на руководящей должности Выполнение личных планов продаж, чтобы не потерять сноровку и опыт Любовь к фитнес индустрии и желание быть причастным к развитию фитнеса Честность, искренность, открытость - Что мы предлагаем? Плавающий график 5/2, полная занятость Официальное трудоустройство Занятия спортом в сети наших фитнес-клубов Развитие, обучение Бонусная система оплаты труда

Обязанности: Организация и контроль работы бутик - отеля в полном объеме; Взаимодействие с подразделениями компании; Взаимодействие с контрольно-надзорными органами: Обеспечение и соблюдение единых высоких корпоративных стандартов качества и обслуживания; Решение вопросов формирования и укомплектования штата; Работа с персоналом: набор и обучение персонала стандартам сервиса, адаптация, удержание и развитие сотрудников; Выполнение плана, ответственность за полученный результата; Ведение документооборота. Требования: Опыт работы в гостиничном бизнесе; Рассмотрим кандидатов с хорошим опыт управления F&B и желанием расти; Знание технологий управления отелем; Знание правовых аспектов гостиничной деятельности; Знание и владение методами и способами повышения роста качества всех услуг отеля; Умение грамотно использовать свое время и работать в режиме многозадачности; Высокий уровень ответственности; Способность принятия решений; Нацеленность на максимальное развитие всей компании в целом. Условия: Оформление в соответствии в ТК РК

Активный Менеджер по продаже кровельных и фасадных материалов Мы - динамично развивающаяся компания, специализирующаяся на продаже кровельных и фасадных материалов, а также широком ассортименте других товаров, представленных в нашем каталоге. В связи с активным расширением, мы в поиске энергичного менеджера по продажам. Наш идеальный кандидат готов непосредственно работать с клиентами на объектах, обеспечивая высококлассный сервис и поддержку на каждом этапе сотрудничества. Обязанности: Активный поиск клиентов и продажа кровельных, фасадных материалов и других связанных товаров; Замер и расчет материалов Подготовка коммерческих предложений, договоров, спецификаций Отслеживание оплаты по выставленным счетам Отчетность о проделанной работе "ведение" клиента от начала до конца; Требования: Желание работать в сфере продаж Коммуникабельность Целеустремленность Порядочность Знание Word, Excel, Google Doc. Можно без опыта Условия: Покрытие расходных затрат (бензин, визитки и другие расходные информационные материалы) Постоянно на связи руководитель который поможет Рабочий график с Пн по Сб (09:00 по 18:00) Соц. пакет Заработная плата + процент от продаж.

Компания Hoster.KZ – один из крупнейших хостинг-провайдеров Казахстана, первый аккредитованный регистратор доменов .KZ. Наши основные направления — создание и размещение сайтов в сети Интернет, внедрение корпоративного портала Битрикс24 и его интеграция со всеми внутренними сервисами компании. В настоящий момент хотим пригласить в нашу компанию Старшего менеджера Контакт-центра. Основные задачи: Управление отделом и командой сотрудников; Контроль показателей качества работы операторов; Проведение корректирующих мероприятий (прослушивание звонков, просмотр ответов в чатах, оценка качества разговоров, оценка результата обзвона, выявление и исправление ошибок, контроль пропущенных звонков и заполнения CRM); Решение спорных вопросов с клиентами, коллегами других отделов; Разработка новых и редактирование действующих скриптов, алгоритмов действий информационной и документальной базы; Развитие команды, адаптация и обучение новых сотрудников; Ведение отчетности. Что мы предлагаем: -Оформление по ТК РК с первого рабочего дня, нормированный рабочий день (5/2, с 9:00-18:00) -Стабильная оплата в начале каждого месяца; -Новый оснащенный офис с удобным расположением в центре города, рядом с парком, в шаговой доступности и современное оборудование на рабочих местах; -Доступ к корпоративной бумажной и электронной библиотеки, а также доступы к платформам знаний; -Работа над интересными и значимыми проектами, возможность получения классного коммерческого опыта; -Предоставление возможности участия в тренингах, конференциях, сертификациях и обучающих программах. -Программа поддержки здоровья сотрудников (фитнес-центр с 50% скидкой) -Отпуск 2 раза в год. Возможность запланировать свой отдых. P.S : заработная плата оговаривается на собеседовании Мы ожидаем: Высшее образование (техническое, информационное, менеджмент-управление); Опыт работы в Call-центре не менее 2-3 лет; Опыт на руководящей должности не менее 1 года; Опыт управления командой, обучать/передавать знания; Есть продвинутые навыки использования чатов, CRM-систем, других инструментов руководителя отдела Call-центра (гугл-документы/таблицы/презентации, интеллект-карты); Опыт написания скриптов; Умение работать в режиме многозадачности; Желательно знание IP-телефонии и Битрикс24 Очень важны личностные качества: внимательность, ответственность, исполнительность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость. С нами всегда интересно потому, что: - постоянно развиваемся во всех своих направлениях; - у нас качественное современное оборудование (как для клиентов, так и для коллег); - не только эффективно работаем, но и круто отдыхаем все вместе.

Банк ВТБ (Казахстан) – это дочерний банк международной финансовой Группы ВТБ. Группа является одним из лидеров международного рынка финансовых услуг. В ее состав входят дочерние и ассоциированные банки, филиалы Банка в Анголе, Китае, Индии, Сингапуре. В странах СНГ группа представлена в Казахстане, Армении, Белоруссии, Азербайджане. ВТБ (Казахстан) более 14 лет успешно работает на финансовом рынке республики, имеет филиалы в 14 городах. Внимание, позиция декретная! Вместе с нами ты будешь: заниматься организацией продвижения продуктов организовывать мероприятия по вопросам обслуживания розничных клиентов и качества клиентского сервиса, в том числе по предоставлению индивидуальных условий организовывать мероприятия по привлечению и удержанию на обслуживание в банк клиентов розничного бизнеса Ты нам подходишь, если: владеешь хорошими коммуникативными навыками имеешь опыт работы в аналогичной сфере не менее двух лет + приветствуется опыт работы руководителем будет плюсом если знаешь банковское законодательство Мы предлагаем тебе: официальное трудоустройство возможность профессионального и карьерного роста удобный график работы дружную команду профессионалов стабильный фиксированный оклад + неограниченные бонусы комфортные условия работы

Кратко о компании: Компания Автоматические Котлы на рынке с 2005 года, является одним из крупнейших производителей котлов отопления в Казахстане. Экспортер в страны СНГ. В связи с расширением: Сети магазинов, в данный момент 14 Торговых точек, три производственных цеха по Республике Казахстан в нашу Компанию требуются следующие специалисты: Позиция : требуется оператор call-центра для сервисной службы с опытом работы не менее 1 года. Оплата 150000 тенге. Работа в офисе. Обязанности: Консультировании клиентов по телефону Принимать звонки от клиентов и отрабатывать их с начальником сервисной службы Заполнение карточки клиента в CRM Предоставление отчетов Начальнику сервисной службы ( еженедельно, ежедневно) Распределение звонков от клиентов. Условия: График работы: с понедельника по пятницу с 09-00ч до 18-00ч, суббота с 09-00ч до 15-00ч, работа в офисе обед с 13-00ч до 14-00ч. Дополнительные требования: Знание ПК (Word, Excel, интернет) приветствуется знание CRM, Опыт работы: опыт работы в сервисном обслуживании - 3 года и 1 год диспетчером call-центра.

Работа в офисе график 5/2 с 9.00 до 18.00 О нас: Мы – сеть магазинов ИГРАЙКА – уже более 20 лет продаем игрушки, что качественно выделяет нас среди конкурентов и позволяет увеличивать продажи. За последние 12 лет мы динамично ворвались в тройку лидеров на рынке и уверенно держим эту позицию. Наша главная цель: В течение двух лет стать лидером рынка в своем сегменте по Республике Казахстан и увеличить оборот в 2 раза! Наши ценности: Клиентоориентированность, постоянное развитие, ответственность, эффективность, нацеленность на результат и конечно наши сотрудники и репутация компании – вот чем мы гордимся и чем дорожим! Почему открыта вакансия: Наша компания постоянно развивается и двигается вперед, мы регулярно обучаем наших сотрудников, с ростом их навыков и продвижением по карьерной лестнице у нас открывается вакансия. Мы ищем профессионала, готового присоединиться к нашей команде и внести свой вклад в достижение наших амбициозных целей. Вы можете быть уверенными в том, что в нашей компании: Устойчивый рост продаж каждый год Постоянный ориентир на лидирующие позиции в конкурентной среде Большие цели - расти вдвое каждый год и стать лидерами рынка в своей нише Корпоративная культура - традиции и классная атмосфера в коллективе Покупатели лояльны к магазину "Играйка", мы были номинированы как лучший магазин детских товаров и получили народное признание Четко определена целевая аудитория, с ними легко работать Большая клиентская база, 10000+ Продукт, которым можно гордиться Коэффициент повторных покупок 100% Наши филиалы расположены в ключевых точках города Мы точно Вам гарантируем: Зарплату выше рынка Официальное трудоустройство Отсутствие просрочек по выплате зарплаты Что, сотрудники растут по карьерной лестнице. Все руководители выросли с линейных позиций Простую систему стажировки с наставником Супер вовлечённого и заинтересованного в Вашем росте руководителя Обучение от владельца по продажам и личностному росту Легкий доступ к владельцам для решения вопросов по развитию Опытную и сильную команду А еще у Вас будет: Удобный график с обедом 2 перерыва по 15 минут на Coffee break Отпуск 2 раза в год Корпоративы Медицинскую страховку Чай и кофе за счет компании Тимбилдинги Требования: Опыт работы в розничных и интернет-продажах, в call-центре Опыт работы по холодным, теплым звонкам Понимание этапов воронки продаж Работа в CRM системе, MS office Навыки эффективного общения и установления доверия с клиентом по телефону Умение подбирать оптимальные решения для клиента Умение управлять временем и организовывать свою работу Умение работать с возражениями Грамотное владение казахским и русским языками Грамотная письменная речь, четкая дикция, вежливость Соблюдение стандартов клиентского сервиса Наличие здоровых амбиций целеустремленности, и способность самостоятельно принимать решения Работа с исходящими звонками Дожим клиентов на возвращаемость Звонки по отделу качества Мы готовы принять Вас в нашу команду, если Вы: Любите общаться с людьми Грамотно ведете переговоры Знаете технологии продаж Умеете устанавливать доверительные отношения с клиентами Способны адаптироваться к изменяющимся рыночным условиям Если Вас заинтересовала наша вакансия и Вы хотите зарабатывать деньги, развиваться вместе с нами – откликайтесь!