Обзор статистики зарплат профессии "Техническая поддержка в Казахстанe"

В компанию ТОО «POZITIV CONSIDER».График работы: 5/2, с 08.00 до 17.00.Зарплата: от 140 000 до 250 000 тенге. Стажер, практикант (опыта нет). Обязанности: установка и настройка программного обеспечения, выдача первичной документации, работа в 1С, обзвон клиентов, работа с кассовыми аппаратами.

Обязанности: Соблюдение и поддержание чистоты в помещениях; Обязанности соответствующие вакансии. Требования: Осуществление и поддержание чистоты служебных помещений. Условия: График работы: 6/1,с 09:00 до 18:00; Возможность работать в крупной компании, стабильность и надежность; Работа в молодом и дружном коллективе; Оформление по ТК РК; Стабильная заработная плата; Ежегодный трудовой отпуск; Возможности карьерного роста.

Привет! Вас приветствует HR менеджер компании Solva, лидера на рынке онлайн-кредитования. Компания работает с 2016 года, она помогает клиентам и партнерам в реализации бизнес целей, подтверждая свое название на практике (англ. solve - решать). Если говорить о нас в трех словах, то Solva - это надежность, ответственность и партнерство! Что входит в обязанности: Техническая поддержка внутренних пользователей текущих систем, консультация по существующему функционалу; Поиск причин возникновения пользовательских ошибок: технический анализ, выявление части системы, в которой возникла ошибка (БД, сетевая инфраструктура, сторонние интегрированные системы) с дальнейшей эскалацией проблемы/постановкой задач в соответствующие отделы; Коммуникации со всеми отделами разработки, вовлеченными в процесс исправления возникших проблем. Что мы ожидаем от вас: Обязательно наличие от 1 года опыта работы в технической поддержке второй линии, либо 0.5 года QA Обязательно наличие минимального технического бэкграунда:а. базовое понимание архитектуры ПО (клиент-серверное приложение);б. понимание основных принципов работы с БД (желательно - начальный уровень знаний SQL); Хорошие коммуникативные навыки и умение четко и лаконично выражать мысли; Английский от уровня intermediate и выше; Умение воспринимать большой объем информации и находить нужную.Условия: работа в одной из самых быстрорастущих компаний на рынке потребительского кредитования; международный коллектив и работа, связанная с бизнесом в разных странах; широкие возможности для саморазвития и самореализации; стабильная заработная плата и годовые бонусы; график работы: 5/2 9:00-18:00/10:00-19:00; отпуск 28 дней, 8 days off; обучение и повышение квалификации за счет компании; обучение на платформе Lerna – любые курсы для сотрудника и членов семьи со скидкой до 45%; корпоративное такси в вечернее время; насыщенная корпоративная жизнь; отсутствие бюрократии и дресс-кода.Если ты ищешь стабильную работу с возможностью роста и развития в успешной компании, добро пожаловать в Solva!

Если Вам нравится быть в потоке событий и решать множество задач, Вы умеете быстро реагировать на запросы пользователей и всегда сохранять оптимистичный настрой, то приглашаем Вас в профессиональную команду Halyk!Мы ожидаем, что: - у Вас высшее техническое образование и опыт работы по инженерно-технической специальности не менее 1 года; или; - У Вас высшее специальное техническое образование и опыт работы по инженерно-технической специальности не менее 2-х лет; - Вы разбираетесь в установке, настройке и поддержке компьютерного и телекоммуникационного оборудования; - Вы умеете ремонтировать и осуществлять профилактические работы технических средств; - у Вас хорошо развиты внимание и концентрация; - Вы обладаете отличной памятью и высокой эмоциональной устойчивостьюМы предлагаем:; - официальное трудоустройство; - привлекательную оплату: стабильный оклад и ежемесячные бонусы по показателям работы; - работу в команде профессионалов; - оплачиваемый трудовой отпуск 26 дней; - дополнительные льготы и забота компании о сотрудниках; - обучение и поддержку опытного наставника на каждом этапе вашей карьерыДобро пожаловать в команду профессионалов крупнейшего Банка страны!г. Астана, район Есиль

Функционал: Подбор оборудования по автоматизации для горно-перерабатывающих предприятий (потоковые анализаторы, интеллектуальные системы, APC решения, цифровой двойник). Формировании основных технических решений при подготовке предложений по автоматизации. Проведение обследований производственных объектов. Обеспечение необходимой технической информацией сотрудников других отделов и дилера для подготовки коммерческих предложений для клиентов, а также самостоятельная проработка предложений. Техническая консультация заказчиков по продуктам компании. Формирование, анализ и корректировка плана продаж по своим продуктовым группам. Технические и коммерческие переговоры с заказчиками. Участие в Маркетинге продуктов компании (презентации, семинары, круглые столы и т.д.). Наши ожидания: Знание английского языка. Опыт в индустрии от 3 лет. Знание процессов обогащения было бы преимуществом. Развитые коммуникативные навыки. Мы предлагаем: Официальное оформление. Достойный социальный пакет. Работу в международной компании, предоставляющую возможность обмена опытом и знаниями с коллегами и партнерами, работающими по всему миру. Профессиональную среду, нацеленную на результат и максимальное развитие потенциала сотрудников. Присоединиться к команде экспертов, ориентированных на создание лучших решений для наших заказчиков.

Responsibilities: Performing content management tasks in various CMS systems Communicating with foreign customers by phone and in messengers Assisting sales team with receiving and filtering new customers’ requests Tracking graphs and checking notifications from application monitoring systems Interaction with technical support engineers and developers Shift work schedule - 2/2 from 06:00 till 18:00 UTC and from 18:00 till 06:00 UTC, with bonuses for night hours and weekends We expect: A team member who is highly responsible, attentive, quickly learning, and able to handle multi-tasking in time-restricted situations Fluent English and good communication skills Experience with html at a basic level Sales and marketing experience is an advantage Experience working in a call center or technical support is an advantage We can offer: Competitive compensation that depends on your qualification and skills Career development system with clear skill qualifications Options to work remotely Corporate medical insurance covering services of private and public medical centers English courses online Corporate parties and events for employees and their children Internal conferences, workshops and meetups for learning and experience sharing Gym membership compensation, corporate sport competitions (cybersport included) 5 days of paid sick leave per year with no obligation to submit a sick-leave certificate

MAIN FUNCTIONS Act as technical scope focal point within Maintenance Department in the revision of the Field Department technical scopes based on technical needs and operations contractual strategies. Review and coordination of technical lessons learned from Field Department activities including contractor’s scopes and performance to improve Field maintenance activities effectiveness and cost efficiency. Support Field Department technical teams for establishing technical requirements in Scope of Work (SOW), Pre-qualification assessments (PQ) Technical Evaluation Plans (TEP), cost estimation evaluation, qualification questionnaires review, etc. Develop and deliver robust technical KPI that may or not (dependent on contract type) be an input to incentive and penalty scheme proposals for Field Department based on lessons learned and industry best practices. JOB DUTIES Conduct comprehensive review of Field Department technical scopes, identifying similarities, synergies, and opportunities for consolidating them based on inputs from Operations Support teams and Contracts and Procurement Department. Gather technical feedback and lessons learned from the Field Department, Operations Support and Contract and Procurement Department based upon experience with previous contracts. Coordinate the inclusion/implementation of improvements approved by Field Department Management. ​​​​​​​Implement changes to Field Department Scope of Work, working in conjunction with Field Department Technical users by means of: identifying terms and conditions and development of technical documentation. Engage with stakeholders, including Field Department technical users, Contract and Procurement Department, Local Content Development Department and Operations Support team, to gather feedback on proposed changes and update strategies/scopes accordingly. Deliver coordinated, final technical scope based on changes agreed with stakeholders. Support the coordination of the technical teams development of all required documentation by providing strategy alignment advice. Ensure revised technical scopes meet the organization objectives. Review cost-benefit analysis for each new technical scope and collaborate with Contract Designated Representatives and Contract Designated Site Representatives to increase efficiency. Review the estimate of cost impact of changes based on technical scopes. Prepare initial forecast and revise cost estimation methodology and templates, liaising with Operations Support Controllership. Contribute to risk assessments for high value/high critical scopes. Liaise with Contracts and Cost Efficiency Expert’s to assist (by collating input from Technical Users) in developing, and implementing performance KPI’s for major technical scopes.​​​​​​​ QUALIFICATION REQUIREMENTS Higher education (University degree or higher) in the relevant speciality. English language - fluent level Not less than 4 years of work experience as per profile (Technical Contracts and Cost area). Familiarity with oil and gas upstream production and maintenance operations and outsourcing strategies. Knowledge of Operations and Maintenance contract terms and conditions. Strong knowledge of tendering processes and documentation requirements. Knowledge of labour and material requirements in oil and gas industry. Strong knowledge of applicable RoK regulations. Experience with working on incentive schemes (manpower, EPC, Performance-based, O&M). Proficient in MS Office, including Excel. Expertise in drafting, and managing Services and Material contracts in the area of Production & Maintenance. Excellent analytical skills with ability to make use of data and their analysis (e.g. KPI). Exceptional communication and negotiation skills. Detail-oriented with a strong focus on quality and accuracy. Ability to work cross-functionally and coordinate with various departments. Highly detail-oriented with strong organizational and project management skills. Other details: Aksai, 14/14 Salary is negotiable (accommodation and travel will not be reimbursed)

Обязанности: обеспечение работоспособности и бесперебойного функционирования IT-инфраструктуры компании и рабочих мест: поддержка пользователей по техническим вопросам; ведения журнала заявок в системе "HelpDesk" администрирование 1С приложения; обеспечение сетевой безопасности; внедрение, поддержка VPN каналов; поддержка видео-наблюдения (Аналог, IP); знания операционной системы windows и linux на уровне продвинутого пользователя. Требования: высшее профильное образование Условия: Пятидневка; Стабильность выплат; Уютный офис на правом берегу (Жениса 29/1).

Job Summary The Technical & 3rd Party Network Support Specialist provides technical support to all departments for an agreed range of Epson products including installation, troubleshooting, problem resolution, customer escalations, service partner and service dealer training and advice to customers to improve product performance and customer satisfaction. The Technical & 3rd Party Network Support Specialist will also provide support to manage the service network in the region (Kazakhstan and Ukraine). Where required due to local business structure or needs, provide some pre sales support. Key responsibilities: Provide advanced technical problem solving to end users, resellers, service Partners and the (outsourced) Helpdesk Escalate issues to 3rd level Technical Support team via the online tool as required Create training course content for maintenance and repair on current and new products for service partners and service dealers. Deliver training courses on maintenance and repair of current and future products to service partners and service dealers, both onsite and virtual Undertake investigation of first time fix and re-repair rate with service partners and service dealers to ensure quality standards are maintained and improved and customer satisfactions levels are achieved Provide on site support with specific expertise to end users, resellers and service partners and service dealers, when appropriate Monitor product failures to identify any ongoing problems that may require attention and provide feedback to manager and 3rd level Technical Support teams Support manager with ensuring allocated service partners achieve operational KPI’s and required standards set out in the contractual agreement: Day-to-day management of service partners; Periodic (monthly) reviews of KPIs/performance of service partners, including training needsanalysis, and discuss identified improvement areas with the service partner; Produce monthly reports and highlight any key points that need to be reported to service management; Escalate issues to manager for resolution. Where required, due to local business structure or needs, provide technical pre-sales support, which may also include supporting events and demonstration Participate in relevant internal technical community forums to share best practice and learn from counterparts across EMEA. Support all technical enquiries that are raised to the team Key requirements: Strong technical hardware & software knowledge in printing technologies Knowledge of major Operating System (OS) and Rasterize Image Processor (RIP) software plus applications for image & colour management Knowledge of main networking technologies Ability to deliver post sales training Experience in managing 3rd party service providers, ideally in IT or electronics sector, is beneficial Fluent in English, Ukrainian as an advantage, verbal and in writing (ability to write technical documents & reports) Experience working in IT industry in a technical support environment. Ideally within the print/imaging/display industries or general technology applications Ideally educated to degree (or equivalent) level The role will require regular travel within the assigned local geography Our offer: Work at a well-known international company Competitive salary Medical insurance Lunch and transportation allowance Office location - Nurly Tau Business Center Possibility to work from home a few days per week

Data Excellence Specialist / CRM Technical Support Specialist will play a pivotal role in ensuring the efficient operation of our CRM system for the Customer Support (Engineering and Application) team in the Diagnostics division. While reporting to the Head or Service team, your expertise will be instrumental in providing technical assistance to users, resolving issues, optimizing system performance and keeping information about our equipment and spare parts up to date. Responsibilities:● Update the CRM database to keep track of actual spare parts and equipment usage inlaboratories.● Collaborate with teams to address technical issues and enhance system functionality.● Assist in CRM configuration, customization, and integration tasks.● Develop and maintain technical documentation for users.● Conduct user training sessions on CRM functionality.● Proactively monitor CRM system performance for optimization.● Manage email inquiries and forward relevant complaints.● Maintain installed base information and update service contracts.● Coordinate preventive maintenance plans for company-owned instruments.● Provide analytical insights and support for internal stakeholders across departments. Requirements:● Bachelor's degree in Technical / IT (Computer Science, or related) fields● Proven experience working with CRM systems, such as Salesforce, MicrosoftDynamics, or HubSpot is a plus.● Strong technical skills, including proficiency with database management, SQL queries,and data analysis.● Excellent problem-solving abilities and attention to detail.● Effective communication skills, with the ability to convey technical information to non-technical users.● Experience providing technical support or customer service in a fast-pacedenvironment.● Ability to work independently and collaboratively in a team-oriented environment.