Обзор статистики зарплат профессии "Менеджер (vip-клиенты) в Казахстанe"

Приветствуем будущих менеджеров по сопровождению IPOTEKA GROUP! Мы лидеры в сфере финансового ипотечного консалтинга. Благодаря нам более 8 000 клиентов получили ключи от заветной квартиры. Ежемесячно к нам обращаются 10 000 человек! У нас 11 филиалов по всему Казахстану, и мы продолжаем расти. https://youtu.be/DCyGo2wb02o?si=vCVt0-vttrqGi68c Что делает менеджер по сопровождению: Менеджеры по сопровождению подхватывают клиентов, переданных финансовыми консультантами. С этого момента, от экспертного менеджера по сопровождению зависит положительный исход оказанных услуг. Для нас – это человек высокой ответственности, который умеет работать в режиме многозадачности. Менеджер по сопровождению ведет несколько семей одновременно занимается посадкой в банк, подбирает квартиры для клиента, заказывает при необходимости оценку недвижимости, проводит, проверку документов, в случае обнаружения проблем консультирует клиента, какие необходимо предпринять меры по устранению ошибок. Подбирает из всех предложенных программ уникальное предложение для клиента и проходит с ним все документальные рутинные процессы. Твой результат оценивается по количеству договоров купли продажи. Часто менеджер по сопровождению выезжает по объектам (оплачиваемый проездной). Как зарабатывает менеджер по сопровождению: Мы любим платить за работу, и наши менеджеры получают оклад плюс бонусы от каждого подтвержденного договора купли продажи. К тому, же менеджера по сопровождению могут зарабатывать на дополнительных услугах. Реестр дополнительных услуг вам расскажут при трудоустройстве. Есть жирные плюсы работы у нас: https://www.instagram.com/reel/C3C7gSGK8Fi/?igsh=NWExZHkwdzlvZmtm (сотрудники о нас) + Экспертное обучение, которого нет в интернете (пройдя три дня стажировки ты уже получаешь ценные знания для себя, адаптационное обучение откроет все фишки данного бизнеса) + Ты можешь зарабатывать от договоров купли продажи и компания заинтересована в том, чтобы ты зарабатывал. Директора всегда будут помогать тебе проходить первые трудности и барьеры + Открытая корпоративная культура, мы заботливы и дружелюбны, одна из наших ценностей – это командная работа. Каждый год корпоративные выезды на природу, в этом году Турция. ТЕБЕ ПОНРАВИТСЯ У НАС - ТЫ БУДЕШЬ ЗАРАБАТЫВАТЬ ПОМОГАЯ ЛЮДЯМ ПРИХОДИТЬ К СВОЕЙ МЕЧТЕ! Обязанности: • Проверять документацию клиентов• Помогать клиентам в поиске недвижимости по Базе недвижимости• Обеспечивать качественное и своевременное обслуживание клиентов;• Исполнять плановые показатели продаж. Требования:• Высшее или среднее экономическое образование;• Опыт работы в банках будет плюсом• Знание залоговой политики приветствуется;• Математический склад ума;• Стрессоустойчивый и целеустремлённый;• Знание казахского и русского языка в совершенстве;• Умение работать с людьми, умение устанавливать и поддерживать доброжелательные отношения с клиентами и партнерами Банка;• Отсутствие собственного ИП/ТОО/АО и т.д. Условия:Официальное оформление; у нас все чисто и законноОклад плюс бонусы Медицинская страховка после испытательного срока Карьерный рост, ты можешь расти в деньгах увеличивая количество договоров купли продажи и доп. услуг . Ты сможешь по карьере вырасти до заместителя директора, далее стать директором. Рост возможен быстрее чем ты думаешь, так как у нас планируется открытие новых филиалов, а лучших мы всегда видим и подмечаем!

Одно из направлений экосистемы - PIN-UP.CRM. PIN-UP.CRM - это группа компаний, которые выстраивают качественный уровень сервиса и маркетинга для всех клиентов экосистемы. PIN-UP.CRM объединяет колл-центры, retention-маркетинг и SMM и успешно ведет свою деятельность с 2018 года. У нас есть офисы в Украине, Казахстане и Перу. PIN-UP.CRM динамично развивается и приглашает к себе в команду новых сотрудников в VIP отдел. Наш кандидат: имеет технику для удаленной работы: (Windows 10 или 11, разрядность системы: x64, и 8ГБ оперативной памяти на ПК); имеет опыт работы от 2-х лет в сфере обслуживания клиентов; свободно владеет русским и казахским языками (устно и письменно); уверенный пользователь ПК; умеет работать с большими объемами информации и готов к постоянному повышению профессионального уровня; имеет хорошие коммуникативные навыки; имеет опыт работы в похожей сфере (будет преимуществом). Вашими обязанностями будет: поддерживать и развивать уровень лояльности VIP-клиентов; предоставлять квалифицированные консультации по технической и финансовой части продуктов, используя каналы связи: онлайн-чат, телефон и электронную почту; вести клиентскую базу; знакомить пользователей с продуктами компании, их особенностями, текущими акциями и предложениями; осуществлять прямые продажи с помощью входящих/исходящих чатов и звонков. Работая с нами Вы получите: возможность профессионального и карьерного развития в экосистеме PIN-UP Global; постоянное сопровождение и помощь на всех этапах работы; график работы с ПН по ПТ по 9 часов включая обед; своевременную оплату труда: ставка + бонус + % от продаж (наши менеджеры получают более 800$ в месяц); удаленную работу; бизнес-игры и тренинги для прокачки навыков и профессионального роста; отпуск и больничные за счет экосистемы. Мы верим в возможности каждого кандидата и помогаем раскрыть их полностью, независимо от наличия опыта работы.

Sulpak - лидер на ритэйл рынке. Мы предлагаем нашим клиентам удобный сервис для покупки бытовой техники и электроники по всей нашей стране. На данный момент у нас открыта вакансия Менеджера по обработке претензий со знанием казахского и русского языков.Если ты хочешь менять себя и своё будущее, реализовать потенциал, то Sulpak — эта та самая компания для твоего успеха. Обязанности: Выставление претензий Каспи; Выставление претензий Яндекс; Обработка заявок по возвратам Каспи. Требования: В совершенстве знать русский и казахский языки; Условия: Оформление в соответствии с ТК РК в компании №1 в ретейле бытовой техники и электроники; Конкурентоспособную "белую" заработную плату, которая выплачивается в срок; Оклад + премия; Плавающий график - 5/2; Новый просторный офис; Внутренние скидки для сотрудников в магазинах Sulpak; Стремительный карьерный рост; Дружный коллектив; Бесплатный обед; Обучение 3 рабочих дней на оплачиваемой основе, после аттестация и официальное трудоустройство. Также действует акция "ПРИВЕДИ ДРУГА" 15 SULCOIN внутренняя валюта, которую можно перевести в бонусы и оплатить покупку в магазинах компании.

TAV Operation Services, a subsidiary of TAV Airports Holding and ADP Group, is amongst the leading global airport & travel hospitality service providers, currently presented in 19 countries, managing more than 80 lounges and providing a wide range of premium passenger services. TAV Operation Services aims to provide its guests a unique, seamless end-to-end customer journey as part of the travel experience and being the reliable solution provider for our partners within the eco-system. TAV Operation Services' portfolio includes premium and ancillary services such as Meet & Greet, Fast Track, Loyalty Platform and Commercial Area Management at TAV Airports. Creating outstanding services for airline passengers with a global brand portfolio with Primeclass, TAV Passport, Tavport.com, LoungeMe. The operations of TAV Operation Services are covering Europe, the Middle East, Caucasus, Central Asia, Africa, Latin, Middle East and North America regions. We are glad to consider applicants on our exciting new vacant position of Customer Service Supervisor (Senior Agent, working with Comercially Important Persons). Objective of the job To perform high-level quality customer-service in VIP-lounges of airport to meet and welcome, provide ongoing lounge services and farewell passengers and guest delegations, according to the procedures in order to maintain and increase customer satisfaction and service quality of TAV Kazakhstan Operations Services. Reports directly to: Operational Manager Main responsibilities: Assigning employees (Agents) in shift subordination for daily reservations (passengers, delegations, etc) in online system Monitoring flight status Supervising high execution standards of work of Agents in subordination and back-up the functional duties of the team members in case of absence (registering reservations on PrimeClass online system, executing cashier duties, meet & farewell passengers) Controls and tracks the catering, cleaning, facilities and services of VIP-lounges to ensure sustainability and increase the satisfaction of guests, to report the deficiencies when necessary and eliminate them Plan and control the number of vehicles to serve VIP passengers according to the requests of the daily flight plan; Preparing the daily and monthly reports and sending them to managers (Operation Manager, Country Manager and related parties) Receive complaints, claims of passengers, representatives of airlines, travel agencies, act upon its resolution and take measures to exclude them Broadcast kindness and politeness to all passengers, paying special attention to those who have preferential right of air transportation Correctly in a friendly manner collaborate and communicate with representatives of airlines and travel companies, customs officers and border control units, and demand this from subordinates Monitor compliance with the rules of movement at the airport agents accompany passengers Control and supervise the dress-code of the shift team: wear uniform and control the wearing by agents in compliance with the rules and regulations for its receipt Ensure the maintenance of cleanliness and order in the designated premises for agents Adjust the work plan of agents, in case of changes in the business environment; undergo mandatory periodic medical examinations according to the order Prepare agents for at least two employees who are ready to replace the senior agent during his absence for a reason (illness, vacation, training and other reasons) Control staff attendance and discipline, execution of all statutory and company regulations, including, but not limited to HSE and fire safety, compliance norms and procedures, etc. Сonduct initial training of assigned personnel regarding their duties, ongoing periodic training, and retraining in case of misbehavior or errors Leading Customer Service projects Supporting other operational processes when needed & requested from managers. What will be the qualifications we expect from you? Higher education (preferably in Economics, Business Administration, Linguistics, Engineering) Minimum 1-3 years experience in hospitality / HORECA / customer service fields People management experience (would be a plus) Strong customer-service, communication, problem-solving & time-management skills; accurate, well-organized, results-driven, friendly and customer-oriented Intermediate+ English, fluent Russian, working level of Kazakh (both verbal and written) Working knowledge of Turkish (as an advantage) Confident user of MS Office, etc Compensation and benefits: Competitive salary level Monthly bonus and annual bonus (depending on annual performance rating of employee) Shift work: 1 day shift (08:00 - 20:00), 1 night shift (20:00 - 08:00), 2 days off Friendly team and work within international ethical environment Corporate mobile connection (sim-card) Transportation service city-airport-city (6 routes) Educational online platforms learning opportunities Discounted meals prices in the airport canteen Possibilities for professional development.

TAV Operation Services, дочерняя компания турецкой организации TAV Airports Holding и французской ADP Group, входит в число ведущих мировых поставщиков гостиничных услуг в аэропортах и путешествиях, в настоящее время представлена в 19 странах, управляет более чем 80 залами ожидания и предоставляет широкий спектр пассажирских услуг премиум-класса. В связи с расширением спектра обслуживания и штата рады рассмотреть кандидатов на должность Агент по работе с VIP-клиентами. Цель должности: Предоставление качественных безупречных услуг первоклассного сервиса: приветствие, сопровождение и обслуживание в VIP-зале ожидания в соответствии с процедурами для неизменно высокого уровня удовлетворенности клиентов качеством обслуживания TAV Kazakhstan Operations Services. Подчинение: Старшему смены. Обязанности: Оказание услуг по встрече и сопровождению пассажиров Отслеживание статуса рейса пассажиров и напоминание о начале процедуры посадки на рейс Регистрация пассажиров бизнес- и VIP-залов в системе Primeclass Online Прием заказов по телефону, электронной почте и на месте Работа с кассой: наличиный и безналичный расчет с пассажирами Закрытие кассы после окончания смены и отправка отчетов старшему смены Сопровождение пассажира до финальной точки: для прибывающих пассажиров - от места встречи (в гейтах в здании аэропорта или у самолета) до лаунжа; для вылетающих - от входа в зал ожидания до выхода на посадку или самолет Контроль готовности буфета и питания, а также уборки в лаунж-зонах (включая туалеты) Поддержка операционных процессов (отчетность, административные поручения и пр.) при запросе со стороны руководства. Требования: Образование: высшее (в качестве преимущества) Опыт работы от 0.5-1 года желательно в сфере обслуживания или работы с клиентами Уверенное владение устным английским языком (уровень pre-intermediate и выше) Владение разговорным русским языком (обязательно) и казахским (в качестве преимущества) Дружелюбность, гостеприимность, ориентация на клиента, стрессоустойчивость, внимательность и аккуратность, ответственность, обязательность и пунктуальность Компьютерная грамотность: уверенное владение MS Office Готовность к сменному режиму работы 2/2 (c 08:00-20:00, 20:00-08:00): дневная и ночная смены, 2 выходных дня. Условия: Конкурентоспособный уровень заработной платы Eжемесячный и ежегодный бонусы (в зависимости от годового рейтинга эффективности сотрудника) Оформление согласно ТК РК Дружный коллектив и работа в международной этической среде Бесплатная корпоративная развозка город-аэропорт-город (6 маршрутов) Вводный курс в течение первых двух месяцев Регулярное обучение Возможность профессионального развития. При отклике, пожалуйста, указывайте в сопроводительном письме уровень Ваших ЗП ожиданий в тенге нэт (после вычета налогов).

PIN-UP.CRM - это группа компаний, которые выстраивают качественный уровень сервиса и маркетинга для всех клиентов экосистемы. PIN-UP.CRM объединяет колл-центры, retention-маркетинг и SMM и успешно ведет свою деятельность с 2018 года. У нас есть офисы в Украине, Казахстане и Перу. PIN-UP.CRM динамично развивается и приглашает к себе в команду новых сотрудников в VIP отдел. Наш кандидат: имеет технику для удаленной работы: (Windows 10 или 11, разрядность системы: x64, и 8ГБ оперативной памяти на ПК); имеет опыт работы от 2-х лет в сфере обслуживания клиентов; свободно владеет русским языком (устно и письменно); уверенный пользователь ПК; умеет работать с большими объемами информации и готов к постоянному повышению профессионального уровня; имеет хорошие коммуникативные навыки; имеет опыт работы в похожей сфере (будет преимуществом). Вашими обязанностями будет: поддерживать и развивать уровень лояльности VIP-клиентов; предоставлять квалифицированные консультации по технической и финансовой части продуктов, используя каналы связи: онлайн-чат, телефон и электронную почту; вести клиентскую базу; знакомить пользователей с продуктами компании, их особенностями, текущими акциями и предложениями; осуществлять прямые продажи с помощью входящих/исходящих чатов и звонков. Работая с нами Вы получите: возможность профессионального и карьерного развития в экосистеме PIN-UP Global; постоянное сопровождение и помощь на всех этапах работы; график работы с ПН по ПТ по 9 часов включая обед; своевременную оплату труда: ставка + бонус + % от продаж (наши менеджеры получают более 800$ в месяц); удаленную работу; бизнес-игры и тренинги для прокачки навыков и профессионального роста; отпуск и больничные за счет экосистемы. Мы верим в возможности каждого кандидата и помогаем раскрыть их полностью, независимо от наличия опыта работы.

Одно из направлений экосистемы - PIN-UP.CRM. PIN-UP.CRM - это группа компаний, которые выстраивают качественный уровень сервиса и маркетинга для всех клиентов экосистемы. PIN-UP.CRM объединяет колл-центры, retention-маркетинг и SMM и успешно ведет свою деятельность с 2018 года. У нас есть офисы в Украине, Казахстане и Перу. PIN-UP.CRM динамично развивается и приглашает к себе в команду новых сотрудников в VIP отдел. Наш кандидат: имеет технику для удаленной работы: (Windows 10 или 11, разрядность системы: x64, и 8ГБ оперативной памяти на ПК); имеет опыт работы от 2-х лет в сфере обслуживания клиентов; свободно владеет русским языком (устно и письменно); уверенный пользователь ПК; умеет работать с большими объемами информации и готов к постоянному повышению профессионального уровня; имеет хорошие коммуникативные навыки; имеет опыт работы в похожей сфере (будет преимуществом). Вашими обязанностями будет: поддерживать и развивать уровень лояльности VIP-клиентов; предоставлять квалифицированные консультации по технической и финансовой части продуктов, используя каналы связи: онлайн-чат, телефон и электронную почту; вести клиентскую базу; знакомить пользователей с продуктами компании, их особенностями, текущими акциями и предложениями; осуществлять прямые продажи с помощью входящих/исходящих чатов и звонков. Работая с нами Вы получите: возможность профессионального и карьерного развития в экосистеме PIN-UP Global; постоянное сопровождение и помощь на всех этапах работы; график работы с ПН по ПТ по 9 часов включая обед; своевременную оплату труда: ставка + бонус (наши менеджеры получают более 800$ в месяц); удаленную работу; бизнес-игры и тренинги для прокачки навыков и профессионального роста; отпуск и больничные за счет экосистемы. Мы верим в возможности каждого кандидата и помогаем раскрыть их полностью, независимо от наличия опыта работы.

Команда Smart Solutions в поисках "Агента по работе с VIP клиентами" Ваша основная обязанность: Предоставление качественных услуг первоклассного сервиса: приветствие, сопровождение и обслуживание в VIP-зале ожидания аэропорта в соответствии с процедурами для высокого уровня удовлетворенности клиентов качеством обслуживания. Обязанности: Оказание услуг по встрече и сопровождению пассажиров Отслеживание статуса рейса пассажиров и напоминание о начале процедуры посадки на рейс Регистрация пассажиров бизнес- и VIP-залов в системе Primeclass Online Прием заказов по телефону, электронной почте и на месте Работа с кассой: наличный и безналичный расчет с пассажирами Закрытие кассы после окончания смены и отправка отчетов старшему смены Сопровождение пассажира до финальной точки: для прибывающих пассажиров - от места встречи (в гейтах в здании аэропорта или у самолета) до лаунжа; для вылетающих - от входа в зал ожидания до выхода на посадку или самолет Контроль готовности буфета и питания, а также уборки в лаунж-зонах (включая туалеты) Поддержка операционных процессов (отчетность, административные поручения и пр.) при запросе со стороны руководства. Требования: Законченное высшее образование - обязательно! Уверенное владение устным английским языком - intermediate и выше Владение разговорным русским языком (обязательно) Компьютерная грамотность: уверенное владение MS Office Условия: График 2/2 (c 08:00-20:00, 20:00-08:00): дневная и ночная смены, 2 выходных дня. Развозка: бесплатная корпоративная развозка город-аэропорт-город Оформление согласно ТК РК Обучение, вводный курс в течение первых двух месяцев работы Скидки на питание в буфете аэропорта

Мы в поисках Супервайзера по работе с VIP клиентами в Международную компанию, которая входит в число ведущих мировых поставщиков гостиничных услуг в аэропортах и путешествиях, в настоящее время представлена в 19 странах, управляет более чем 80 залами ожидания и предоставляет широкий спектр пассажирских услуг премиум-класса. Чем предстоит заниматься: - Распределять сотрудников (агентов) по сменам для ежедневного бронирования (пассажиров, делегаций и т.д.) в онлайн-системе - Мониторинг статуса рейса - Контролировать соблюдение высоких стандартов работы агентов в подчинении и выполнение функциональных обязанностей членов команды в случае их отсутствия - Контролировать и отслеживать организацию питания, уборку, оснащение и услуги VIP-залов, чтобы обеспечить устойчивость и повысить удовлетворенность гостей, сообщать о недостатках при необходимости и устранять их - Планировать и контролировать количество транспортных средств для обслуживания VIP-пассажиров в соответствии с запросами ежедневного плана полетов.; - Подготовка ежедневных и ежемесячных отчетов и отправка их руководителям (операционному менеджеру, страновому менеджеру и связанным сторонам) - Получать жалобы, притязания пассажиров, представителей авиакомпаний, туристических агентств, действовать по их разрешению и принимать меры по их исключению - Корректно в дружеской манере сотрудничать и общаться с представителями авиакомпаний и туристических компаний, сотрудниками таможни и подразделений пограничного контроля, и требовать этого от подчиненных - Следить за соблюдением правил передвижения в аэропорту, агенты сопровождают пассажиров - Контролировать за соблюдением дресс-кода сменной командой: носить униформу и контролировать ее ношение агентами в соответствии с правилами и предписаниями по ее получению - Обеспечивать поддержание чистоты и порядка в специально отведенных для агентов помещениях - Корректировать план работы агентов в случае изменений в бизнес-среде; проходить обязательные периодические медицинские осмотры в соответствии с приказом - Подготовить агентов как минимум для двух сотрудников, готовых заменить старшего агента во время его отсутствия по какой-либо причине (болезнь, отпуск, обучение и другие причины). - Контролировать посещаемость и дисциплину персонала, выполнение всех законодательных актов и предписаний компании, включая, но не ограничиваясь этим, охрану труда и пожарную безопасность, соблюдение норм и процедур и т.д. - Проводить первоначальное обучение назначенного персонала в отношении его обязанностей - Ведение проектов по обслуживанию клиентов -Поддержка других операционных процессов по мере необходимости и по просьбе менеджеров. Что мы предлагаем: Сменный режим работы 2/2 (c 08:00-20:00, 20:00-08:00): дневная и ночная смены, 2 выходных дня. Оформление согласно ТК РК Дружный коллектив Бесплатная корпоративная развозка Обучение по международному стандарту Курсы английского языка Своевременную оплату труда : ставка+бонус Питание Возможность профессионального развития Место работа: Аэропорт г. Алматы Что мы ожидаем : Высшее образование (желательно в области экономики, делового администрирования, лингвистики, инженерии) Опыт управления персоналом (будет плюсом) Отличные навыки работы с клиентами, коммуникации, решения проблем и тайм-менеджмента; аккуратность, организованность, нацеленность на результат, дружелюбие и клиентоориентированность Английский на уровне Intermediate и выше. Если ты: хочешь развиваться в стабильной Международной компании получать достойный доход ЖДЕМ ТВОЕ РЕЗЮМЕ!

Мы в поиске Агента по работе с VIP-клиентами в Международную компанию, которая входит в число ведущих мировых поставщиков гостиничных услуг в аэропортах и путешествиях, в настоящее время представлена в 19 странах, управляет более чем 80 залами ожидания и предоставляет широкий спектр пассажирских услуг премиум-класса. Чем предстоит заниматься : Оказание услуг по встрече и сопровождению пассажиров Отслеживание статуса рейса пассажиров и напоминание о начале процедуры посадки на рейс Регистрация пассажиров бизнес- и VIP-залов в системе Прием заказов по телефону, электронной почте и на месте Работа с кассой: наличный и безналичный расчет с пассажирами Закрытие кассы после окончания смены и отправка отчетов старшему смены Сопровождение пассажира до финальной точки: для прибывающих пассажиров - от места встречи (в гейтах в здании аэропорта или у самолета) до лаунжа; для вылетающих - от входа в зал ожидания до выхода на посадку или самолет Контроль готовности буфета и питания, а также уборки в лаунж-зонах Поддержка операционных процессов (отчетность, административные поручения и пр.) при запросе со стороны руководства. Что мы предлагаем: Сменный режим работы 2/2 (c 08:00-20:00, 20:00-08:00): дневная и ночная смены, 2 выходных дня. Оформление согласно ТК РК Дружный коллектив Бесплатная корпоративная развозка Обучение по международному стандарту Курсы английского языка Своевременную оплату труда : ставка+бонус Питание Возможность профессионального развития Место работы: Аэропорт г. Алматы Что мы ожидаем : Желателен опыт работы в сфере обслуживания или работы с клиентами Уровень владения ПК: уверенное владение MS Office Уверенное владение устным английским языком (уровень pre-intermediate и выше) Вежливость, гостеприимность, ориентация на клиента Если ты: хочешь развиваться в стабильной Международной компании получать достойный доход ЖДЕМ ТВОЕ РЕЗЮМЕ!