Обзор статистики зарплат профессии "Оператор диспетчерской службы в Казахстанe"

Обязанности: Прием входящих звонков; Встреча клиентов, первичная консультация о компании; Регистрация обращений; Предоставление информации по продуктам и услугам компании; Документальное оформление заявок и заказов; Ведение клиентской базы в CRM-системе и 1С; Обработка запросов клиентов с сайта; Осуществление исходящих информационных обзвонов; Обработка обращений в соцсетях и мессенджерах; Делопроизводство; Подготовка отчетов о выполненной работе. Требования: Среднее образование, Высшее образование приветствуется; Опытный ПК-пользователь (Word, Excel); Знание общей функциональности CRM системы Битрикс24 и 1С; Умение грамотно формулировать мысли, грамотная речь, знание этикета общения; Опыт работы с клиентами; Коммуникабельность. базы в CRM-системе и 1С; Обработка запросов клиентов с сайта; Осуществление исходящих информационных обзвонов; Обработка обращений в соцсетях и мессенджерах; Делопроизводство; Подготовка отчетов о выполненной работе

Обязанности: Прием и обработка заявок Принимает входящие заявки на бетон и сухие строительные смеси. Планирует график отгрузки бетона и сухих строительных смесей, не допуская наложений отгрузки в одно время. При возникновении проблем с поставкой товаров обращается к начальнику отдела логистики. Производит обзвон объектов перед началом смены для подтверждения заявок. В течение смены находится на связи с руководством, клиентами, менеджерами по продажам. Взвешивание и отгрузка бетонной и сухих строительных смесей Контролирует своевременность доставки товаров клиентам в соответствии с поступившими заявками. Перед каждой загрузкой АБС взвешивает машину без груза, выдает накладную на отгрузку. При обнаружении разницы тары АБС с данными, предоставляемыми лабораторией, не допускает машину на погрузку. Если вес автобетоносмесителя превышает 500 килограмм - не производит погрузку. После отгрузки бетона выдает пломбу для установки ее контроллером контрольно-пропускного пункта. При поступлении цемента предупреждает операторов и выдает талон на выгрузку (с указанием марки цемента, номера машины) для подписи оператором. После выгрузки цемента, в случае, если вес машины превышает 500 килограмм, диспетчер не пропускает машину, пока не произведет выгрузку всего цемента. Принимает меры по предупреждению и устранению нарушений хода производства, привлекая, при необходимости, соответствующие службы предприятия. Следит за очисткой весовой работниками завода. Перед составлением отчетов производит проверку БСУ, по остаткам цемента с оператором БСУ. После составления отчетов производит сверку БСУ, по контрагентам, маркам и количеству отгруженного материала. Проставляет Фамилию, Имя водителя АБС, принадлежащих ТОО «Баракат Инвест» в товарно-транспортных накладных на отпуск продукции. Вызывает миксер на погрузку (ватсап, телефон). Взвешивает миксер, выдает накладную на отгрузку. Выходит на рацию, оповещает чем принимают конструкцию (слон/кран). Перед погрузкой звонит на каждый объект, договаривается о начале, интервале отгрузки, в течении всей отгрузки должен быть на связи с объектом по телефону и по ватсап. Если объект запрашивает написание в ватсап государственного номера каждой выпущенной машины, пишет его. Контролирует количество миксеров на погрузку, не более 3 машин на каждое БСУ. Контролирует количество автобетоносмесителей на погрузке, количество не должно превышать 6 штук. При поступлении инертного материала, каждый вид сообщает лабораторие по рации. Запрашивает по рации процент влажности песка, указывает в программе. Указывает водителям самосвалов, куда осуществлять выгрузку (предварительно запросив у лаборатории). Если, при выгрузки силос переполнился, то отправляет цементовоз в обязательном порядке на весы, фиксирует вес с номером силоса и производит взвешивание по новому, взяв талон на выгрузку. По выезду цементовоза диспетчер-весовщик должен скрепить два акта взвешивания. Приход каждой машины цемента пишет в соответствующий чат, с указанием номера силоса, номера машины и нетто, либо отправляет фото акта взвешивания в соответствующий чат. Приход разных марок цемента сообщает по рации. Производит взвешивание сухих смесей, химических добавок, дизельного топлива. Отправляет лаборатории данные по взвешенным машинам, запрашивают в течении смены 2 раза, выборочно по 5 машин. Следит за тем, чтобы тара миксера не превышала допустимой нормы. Прослеживает каждую машину отгружаемого бетона по весам, если заметит недогруз/перегруз, сообщает непосредственному руководителю. К окончанию отгрузки бетона, говорит по рации, сколько отгружено бетона, сколько осталось, эту же информацию пишет в соответствующий чат. Работа с диспетчерской документацией Занимается составлением отчетных рапортов и другой технической документации и о ходе производства. По цементу составляет отдельную таблицу в excel по силосам, отправляет в соответствующий чат. Распечатывает детальный отчет по инертным материалам, химии, сухим смесям, по бетону, отдельно по каждой фирме, прикрепляет накладные (разбирает все возвратные накладные по фирмам за смену). Если произошла ошибка по чьей-либо вине, составляет акт для бухгалтерии. Формирует сводный отчет. По бетону делает отдельный отчет в excel (месячная отгрузка и остатки) и отправляет в соответствующий чат. Составляет таможенный отчет, сколько завезли определенного материала, в каком количестве, какой фирмы и марки. Прием-передача смены При приеме смены производит визуальный осмотр помещения. При приеме смены принимает разъяснение принятых заявок. Если есть какие-то поправки со стороны объектов, отмены, переносы, сообщает непосредственному руководителю и оповещает по рации. При приеме и передаче смены подписывает журнал о приеме/ передачи смены. При передаче смены разъясняет принятые заявки. При передаче смены передает информацию какой объем уже отработал до прихода сменного диспетчера-весовщика. При передаче смены передает все созданные отчеты за смену, для дальнейшей сдачи их в бухгалтерию. Если есть потребность в расходных материалах, передает по смене информацию, для дальнейшей отработки (заявки). Условия: График работы сменный Имеется развозка Питание Премии за хорошие результаты

Обязанности: Проверка и анализ процедур и практик внутри Горного департамента (отделы проектирования, производства, техобслуживания и обучения) и оптимизация рабочего процесса в целях внедрения новых технологий и методик. Оптимизация использования системы управления автопарком Jigsaw для отслеживания данных, отчетности и гарантии достоверности. Круглосуточный контроль технической деятельности по осуществлению проекта месторождения. Координация работ и выполнение проектов промышленной выработки Начальниками, Мастерами, Подрядчиками и Операторами. Планирование (совместно с другими департаментами) графика проекта, сроки реализации, выполнения и ввода в эксплуатацию новой технологии с минимальным воздействием на производственные задачи. Оптимизация производственного процесса с применением новых технологий и анализа производительности, а также продвижение культуры ОТ и ТБ и эффективной производительности. Разработка, соблюдение и улучшение стандартов и процедур работы/участка. Обеспечить точное и своевременное предоставление отчетности по производственной деятельности. Руководство технической работой подрядчиков на ежедневной основе. Требования: Высшее, техническое образование Опыт работы с АСД(автоматическая система диспетчеризации) Опыт руководства горными работами Условия: Вахтовый метод работы, 15/15, в Карагандинской области Проезд, проживание, питание, СИЗ предоставляются

Обязанности: Проверка и анализ процедур и практик внутри Горного департамента (отделы проектирования, производства, техобслуживания и обучения) и оптимизация рабочего процесса в целях внедрения новых технологий и методик. Оптимизация использования системы управления автопарком Jigsaw для отслеживания данных, отчетности и гарантии достоверности. Круглосуточный контроль технической деятельности по осуществлению проекта месторождения. Координация работ и выполнение проектов промышленной выработки Начальниками, Мастерами, Подрядчиками и Операторами. Планирование (совместно с другими департаментами) графика проекта, сроки реализации, выполнения и ввода в эксплуатацию новой технологии с минимальным воздействием на производственные задачи. Оптимизация производственного процесса с применением новых технологий и анализа производительности, а также продвижение культуры ОТ и ТБ и эффективной производительности. Разработка, соблюдение и улучшение стандартов и процедур работы/участка. Обеспечить точное и своевременное предоставление отчетности по производственной деятельности. Руководство технической работой подрядчиков на ежедневной основе. Требования: Высшее, техническое образование Опыт работы с АСД(автоматическая система диспетчеризации) Опыт руководства горными работами Условия: Вахтовый метод работы, 15/15, в Карагандинской области Проезд, проживание, питание, СИЗ предоставляются